Black roll
Смоленск • Кафе
Сохранить
Май 2025
Все хуже и хуже. Изначально было неплохо, радовала цена и качество. Видимо это лишь был хайп и раскрутка. Теперь за стандартный набор ранее укомплектованный в сет (соус/имбирь/васаби) нужно доплачивать отдельно. Баллами которые начисляются в приложении за покупки можно оплачивать только 10% от стоимости заказа, а если у заказа высокая стоимость, то списать можно только 7%(использовать их все невозможно) Доставка всегда от 1.5 часов, долго ждать приходится постоянно. Заказывал в данном заведении более десяти раз точно, в одном из заказов планы изменились, спустя 5 минут после оформления заказа, позвонил, извинился, и предупредил об отказе, на что оператор грубо начала задавать личные вопросы и уточнять детальную причину отказа. После данной ситуации постоянно просят полную предоплату, пару раз я ее внес, оценив предыдущую ситуацию,но на постоянной основе это делать стало не приятно, + обращение к клиенту уж чрезмерно грубое, да и не хочется какому то неизвестному мне номеру переводить деньги на карту. 11.05.2025 крайний раз когда я попытался оформить заказ, больше обращаться не буду. Нашлось очень много конкурентов у которых намного вкуснее, дешевле и качественнее + приветливый и дружелюбный персонал который выполняет свою работу качественно. Никому не рекомендую данное заведение
Ермолино
Смоленск • Магазин продуктов
Сохранить
Январь 2023
13.01.23 в 20:10 Пришёл приобрести продукты в данном магазине, но увидев картину как «продавец» перекладывает блинчики из коробки в морозилку ГОЛЫМИ РУКАМИ желание что-то покупать сразу отпало. Думаю что такой же процесс происходит и со всеми остальными продуктами. Это мерзко