Я еще ни разу не видела такого ужасного сервиса! Пришла на ресницы в эту студию, легла на кушетку и мастер начала накладывать патчи. Сразу же после закрытия глаз я сказала мастеру, что мне дискомфортно. Мастер никак не отреагировала особо и продолжила делать процедуру со словами «не моргайте сильно, это мешает».
Далее, когда при процедуре начал мастер использовать клей, мне стало щипать и я сообщила об этом, но мастер так и продолжила делать процедуру, без какого-либо изменения, а мне пришлось быть в напряженном состоянии все время. После того как я встала после процедуры, у меня защипало глаз еще больше и он был очень красный. Мастер сказала, что это нормально и я попросила закапать капли, которые успокоят и увлажнят. Якобы на клей бывает такая реакция. Но на минутку у меня никогда такой реакции не было, видимо, потому что делали процедуру всегда более качественно.
На следующее утро после процедуры у меня воспалился еще сильнее глаз, было больно моргать, веко опухло и глаз стал очень красным. Я купила капли и записалась к врачу.
До поездки к врачу я решила сообщить в студии о своей проблеме, на что администрация мне ответила, что готовы оплатить 50% от стоимости капель и закрыть этот вопрос, раз я не предоставляю справки.
Сходив к врачу я предоставила все справки. И диагноз – кератоконъюнктивит (— воспаление роговицы и конъюнктивы). Мне прописали лечение и я купила лекарства на 3.300 ₽.
Мне писали: «спасибо за справки, я могу сделать возврат на полную сумму, либо отправить на расходы, срок возврата займет в течении 30 дней».
После чего я попросила сделать возврат и за процедуру, и за лечение. На что администрация сразу начала негативно реагировать и писать, что даже за лечение они не могут сделать возврат.
Решение данного вопроса требует привлечения юристов и суда, уже принципиально. Тк студия просто не умеет решать такие ситуации, которые возникают из-за их некомпетентны мастеров. Как жаль, что я раньше не обратила внимание на рейтинг в картах. Тут же все было сказано…
Если хотите здоровья для своих глаз, обратитесь лучше в другую студию. В этой явно вам как минимум не предоставят клиентского сервиса
И к слову об ответах студии в переписке (см. скрины)
Касп Плюс
Декабрь 2024 •
5
Работали с Касп Плюс для печати разных изделий – пакеты, коробки и брошюры. Качество меня приятно удивило — всё выполнено на высоком уровне, цвета яркие, а материалы прочные.
Особенно хочу отметить сотрудничество с Ксенией. Она была очень отзывчивой, помогла разобраться во всех нюансах и предложила отличные идеи для оформления. Работая с ней, я чувствовала себя комфортно, все вопросы решались быстро и профессионально.
Паназиатское бистро Эйва
Ноябрь 2024 •
5
Ооочень клевое место! Очень вкусно, цены выше среднего :)
Постоянный клиент
Wildberries
Ноябрь 2024 •
5
Хороший пункт выдачи.
P. Y. E
Ноябрь 2024 •
5
Люблю этот магазин. Нашла здесь для себя крутые очки!
Персонал очень приветливый. Отдельно хочу отметить, что он не навязчивый.
Девушка и парень поприветствовали, дали понять, что если что они рядом и я могу к ним обратиться, а дальше дали мне возможность побыть наедине и посмотреть все модели, потом еще раз аккуратно напомнили о себе и были незаметны! Такой подход дает расслабиться в магазине и выбрать все спокойно :)
Terrapia SPA
Ноябрь 2024 •
5
Очень приятный персонал! Милые девушки, которые стараются сделать все для вашего комфортного пребывания. Однозначно посоветовала бы это место знакомым.
Мы выбрали процедуру на двоих с подругой и остались довольными, мурашки от удовольствия обеспечены
Лужники, Олимпийский комплекс
Ноябрь 2024 •
5
Хороший аквапарк. Интересные горки. Детям будет весело.
Есть бассейн в котором можно выплывать на улицу, температура воды очень хорошая в нем. Когда выплываешь на улицу, там есть гидромассаж.
Есть термо зоны и еда на территории аквапарка. Раздевалки совмещенные (с кабинками для переодевания), для семей это будет плюсом, тк нет необходимости разделяться с детьми.
Одно замечание – персонал, особенно на горках «спасатели» могли бы быть повежливее!
Снежная Королева
Ноябрь 2024 •
1
Хочу поделиться своим абсолютно негативным опытом покупок в магазине "Снежная королева". С самого входа в магазин у меня сложилось впечатление, что персонал абсолютно не заинтересован в клиентах. Как только я подошла с вопросом о наличии куртки, на меня посмотрели с явным недовольством и будто бы пнули на произвол судьбы.
Я столкнулась с хамским отношением сотрудников, которые совершенно не стремились помочь – они лишь отмахивались и искали повод уйти к другим покупателям. Если в магазине появляется еще один клиент, вы окажетесь в стороне: персонал моментально переключается на нового человека и напрочь забывает о вас. Такое ощущение, что их задача – лишь сделать вид, что работают, а не действительно помогать посетителям.
Кроме того, меня сильно разочаровала система учёта наличия товаров в приложении. Я долго искала нужный размер куртки и, следуя информации из приложения, заехала в три разных магазина, но, как оказалось, ни в одном из них нужного размера не было. Я впустую тратила время и нервы, а сотрудники, казалось, даже не удивлялись, что данные в приложении не соответствуют действительности.
Что касается возможности заказа онлайн, то и здесь – полное разочарование. Попробовала заказать куртку, но система постоянно выдавала ошибки. Это был просто невыносимый опыт!
В общем, у "Снежной королевы" нет никакой системности: ни в обслуживании, ни в учёте товара. Обращайтесь в этот магазин только на свой страх и риск, если хотите испортить себе настроение!
Оджахури
Ноябрь 2024 •
5
Отличный грузинский ресторан!
Недавно посетили этот замечательный грузинский ресторан, и я в полном восторге! Сервис здесь просто шикарный — персонал очень внимательный и дружелюбный, создавая невероятно комфортную атмосферу.
Еда была просто восхитительной! Каждое блюдо удивило своей насыщенной вкусом, а разнообразие меню приятно поразило. Мы попробовали хинкали, хачапури и множество других традиционных грузинских блюд, и все они были на высшем уровне.
Не могу не отметить потрясающую атмосферу. Здесь очень уютно, а декор создаёт ощущение, будто ты попал в настоящую Грузию.
В завершение нашего визита мы посетили мастер-класс от Тима Гоголадзе, и это было настоящим событием! Тим — отличный мастер, который с невероятной харизмой делится своими знаниями о грузинской кухне. Мы научились готовить несколько блюд и получили массу удовольствия.
Рекомендую всем этот ресторан! Определённо вернёмся вновь!
Lesnitsyno_dacha
Октябрь 2024 •
5
Натали, большое спасибо вам за гостеприимство, у вас чудесный домик!
Нам очень все понравилось, всё так и эстетично, чисто, уютно
Красивый вид на лес, хорошее часть заднего двора, веранда
Из минусов было только то, что там вообще не ловит сеть, я понимаю, что скорее всего это издержки посёлка и местности, но, к сожалению, wi-fi работал нестабильно, из-за этого мы не могли постоянно быть на связи и реализовать какие-то задумки для которых как раз нужен Wi-Fi, но в целом это в любом случае не помешало нам классно провести время
Отдельно хотелось бы отметить вашу отзывчивость и лояльность, вы очень быстро отвечали и были добры, это скрашивает все впечатления
У меня уже около 10 знакомых спросили, что это за локация)
В общем, большое вам спасибо ❤️