Работа с клиентом на уровне. Сбросил заявку менеджеру, все обсудили, выставили счет. На следующий день приехали за металлом. Оказывается не включили в счет резку/погрузку. Ладно, доплатили. А потом выяснилось, что еще и не все позиции были в счете. Неужели сложно все посчитать за один раз и отгрузить как положено! В итоге 2 часа потерянного времени арендованной машины и еще и не все оказалось в наличии. И за 9 резов профиля 100х100 144byn.
Оказывается в каждом городе Сбербанк не отличается своей оперативностью и грамотным распределением времени! Передо мной в очереди в кассу было 3 человека, их обслуживание заняло 45минут, работал только один операционист. Уважаемый Сбербанк, может пора уже начать шевелиться и быть более внимательными к своим клиентам, анализировать время обслуживания и при необходимости организовывать работу нескольких касс одновременно?