Mybox
Май 2022 •
1
Честно, просто шок!Клиентоориентированностью данная компания не обладает никакой! Знайте, если у вас возникнут проблемы с доставкой Вашего заказа, решить вы его никак не сможете, потому что, в данной компании всем заведуют курьеры. Если курьер захочет-поедет, а если нет, то не покушаете вы своих горяченьких ролл. Ситуация следующая- мой адрес не входит в зону доставки. Я являясь постоянным покупателем данной компании об этом знаю и соответсвенно всегда звоню и предупреждаю об этом операторов. Всегда менеджеры шли навстречу, а курьеры без каких либо проблем приезжали, но сегодня наверно не мой и не их день. Я осталась без заказа, потому что менеджер службы доставки сказал- что его курьер не может проехать 1 км до моего дома! Смешно? И мне… Менеджер службы доставки не смог повлиять на курьера?! Вопрос почему, останется открытым! Как итог- курьер наверно сейчас кушает мой заказ на 2,5к, а я заказала в другом месте, где беспрепятственно привезли, так ещё и скидку сделали. У меня все!