Лилия Я.
3
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
Территория Фитнеса
Оренбург • Бассейн
Сохранить
Никакой клиентоориентированности((
Сломала руку - в гипсе 2 месяца + месяц на восстановление. Зашла в отдел продаж, спросила можно ли заморозить ( карта соло), написала заявление с просьбой о заморозке, приложила документы. Сказали свяжутся, но так и никто не связался. После снова начала посещение, карту не приостановили. Спросила по какой причине, обещали уточнить и связаться, но так никто и не перезвонил.
Также обратите внимание! В клубе есть штрафы о которых никто не предупреждал! Если вы вышли с опозданием хотя бы на 1 мин, вас оштрафуют на 500₽, если с опозданием больше чем 30 мин, штраф 5000. Но на первый раз могут простить, если написать заявление с просьбой списать штраф.