Просто тихий ужас. Внесла предоплату за банкет на день рождения 5000 руб. Не смогли придти так как банкет был на 20 человек и дети заболели . Позвонила за неделю , предупредила , спросила можно ли перенести . Ответ был : «без проблем на любой день». Хотела придти с детьми поесть и за два - три раза выбрать эту сумму . На что администратор в хамской манере ответила : что у них сменился состав работников и деньги пусть возвращает прежний администратор . Скинула телефон прежнего администратора и сказала разбираться лично с ней. Трубку больше не взяла и общаться отказалась . Я платила предоплату заведению , а на администратору лично. Почему должна разбираться с конкретным человеком ((( . Гороховая 39 .