Сами автобусы классные, комфортные. Раньше было лучше. Последний раз -разочарование полное... Автобус приехал на 9 часов позже, не вина компании, но!!! с учётом такой задержки - просили водителей остановиться и выйти раньше в городе, что бы хоть как то оптимизировать такое жуткое отставание от графика, при чем по пути, никуда не надо "отклоняться" от маршрута, Ответ - не положено, запрещено, в итоге час потеряли в пробках в городе! При этом, второго водиоеля они высадили спокойненько у ближайшего метро, и никаких там "запрещено".... Во время рейса водители одеты в майках, шортах или спортивках, шлепках... И это май, никакой жарищи в помине не было! Это что за уровень? Кладбищенская газель или международный рейс ? Отдельный минус - за службу поддержки- хамят, откровенно наплевательское к пассажирам отношение, дозвониться очень тяжело, на сообщения не реагируют вообще
По идее такой формат заведения (и, кстати название) подразумевает хороший кофе в разных вариациях и кондитерку...Эспрессо - просто миниамерикано, эклеры - позавчерашние... крем высох, сдоба как коржик, пирожное - картошка- какая то паста нестле...И все в одном экземпляре. Может мне просто не повезло - "нарвался" на остатки? На столах и сидениях - крошки, уборкой особо не утруждаются.
Читаю восторженные отзывы... Наверное упал не только уровень заведений, но и уровень ожидания их посетителей, типа "что то съели, что то попили, ну и ладно"
Потрясающе красивое место, очень хорошо восстановлены и отреставрированы залы, замечательный образец петербургского модерна.
Минус - реставрировали, реставрировали, да не выверестоврировали)))) деревянные резные стеновые панели главной лестницы - первое что видят люди , облупленные, облезлые, причём ясно, что недавно делали, так сделали, так приняли....
Зачем делать электронную регистрацию, если эл.посадочный не принимают, а в аэропорту нужно его распечатать, причем не в автомате, а на стойке регистрации? Т.е простоять очередь со всеми, кто сдаёт багаж...
Вроде хорошая идея - у гейта разделить очереди на сектора в самолёте, что бы каждый сектор заходил отдельно, люди встали каждый в свой сектор, а когда открыли посадку - дядя от авиакомпании вышел и стал выкрикивать друг за другом все сектора через один проход, в итоге сутолока, давка , неразбериха, (наши же люди не умеют спокойно стоять, всем кажется что именно они не успеют)))))) тут ничего не поделать, но так провоцировать бардак то зачем?
Иногда надо напоминать про заказ, официанты путают заказы, забывают что-то, приходится заказывать повторно, и это каждый раз, хотя все вежливо и мило, но начинает уже раздражать
, система обслуживания прям хромает....персонал там просто душевно тусуется сам с собой))))). ПИСАЛ ДАННЫЙ ОТЗЫВ В ДЕКАБРЕ, они даже ответили - типа "примем меры". Пишу в апреле после 3 х посещений с тех пор - ресторан для меня теперь "закрыт" окончательно!! Почему за официантами надо постоянно бегать, искать их, звать по несколько раз!? Набрали детей, так учите их!!!! Сидят в своих телефонах и вообще никак не реагируют!!!! Зато чаевые в счёт по умолчанию 10% никогда не забывают прибавлять