Bona Capona
Сентябрь 2024 •
1
Мда уж, ну и заведение, бегают мышки, сотрудники едят в зале плов, максимально не приспособлено помещение к осени, тебя сажают в зал, а из под щелей дует. Грязные тарелки не забирают, или заберут у одного гостя, а у другого видимо не надо.
Хачапури и вино
Январь 2024 •
1
В пятницу днем, хотели забронировать столик на вечер, в бронировании было отказано. Пришли по факту, нас предупредили об ограничении, но мы сказу сказали что как что то освободится- пересадите пожалуйста, сказали : дада. В итоге мы уже сами начали интересоваться ситуацией, и нам ответили что столы до сих пор не освободились. Хотя странно прошло чуть больше часа, я уверена что некоторые столы были освобождены столами. В общем- система бронирования - ужасная! Таким отсутствием клиентоориентированности все потеряете всех гостей. Несмотря на то, что блюда неплохие, сервис отвратительный!!!! И это не только на ул.Правды. Организуйте для своего персонала тренинги по сервису, по работе хостес!!!