Анна Клищевская
3
0
подписчиков
0
подписок
8,3к
просмотров
Нашли отель случайно, будучи транзитом через Москву с 15-16 февраля 25 г. Были приятно удивлены. Соотношение цена и качество в пользу потребителя, по простому: ую тно, идеально чисто в санузле( для нас это номер 1!), комфортно, Егор и Татьяна на ресепшене - доброжелательны, профессиональны, готовы оказать всевозможную помощь гостям. Таких сейчас мало, есть с чем сравнить- путешествуем много👍 Завтрак в ресторане также на высоте и по доступной цене. Вкусные первые блюда на обед, красивая подача, безукоризненное обслуживание официанта (Бахтовар и Георгий ). спасибо , что вы есть такие, впредь будем останавливаться только у вас и конечно, рекомендовать друзьям. Так держать!
07.09.24 г. будучи проездом, забронировали в этом отеле 2 номера Стандарт ( останавливались здесь неоднократно и все было хорошо). Администратор мило приняла бронь, но по приезду в отель оказалось , что номеров Стандартных нет ( как она выразилась: " Вас много звонят, я просто забыла" ) . Взамен, она предложила 2 Люкса, следовательно по двойной цене. И т.к. время было позднее, а подъем в 5 утра, нам пришлось согласиться. Когда я зашла в номер, то в нем узнала Стандартный, в котором жила и раньше неоднократно. Мы не стали выяснять отношения с дамой у стойки, усталость от длительной дороги взяла верх. К стати, чеки за оплаченные номера пришлось ждать больше получаса. Мы зашли в отель около
21 часа, а получили ключи от номеров после 22, и это при полном отсутствии людей у стойки. Больше не было желания смотреть , как администратор измывается над невыгодными гостями, когда алчность к левым деньгам отдельных сотрудников портит репутацию прекрасного отеля . Анна.