Zalkind
Январь 2025 •
4
Отель действительно стильный, атмосферный, очень удобная кровать. Плюсы уже многими здесь описаны, напишу о минусах. 1. завтраки только с 8.00. Мы были в командировке, в 8.00 нам уже нужно было выезжать, позавтракать раньше невозможно. Не думаем, что мы одни с таким желанием. На наш взгляд, руководству нужно обратить на это внимание. Обычно в отелях завтраки с 7 утра или хотя бы с 7.30. 2. завтрак состоит из одного блюда. Да, вкусно, но одно блюдо и к чаю/ кофе нет ничего. Пили кофе и чай с « таком». Для такого уровня отеля хотя бы круассан предусмотреть не худо было бы. 3. В номере несколько смущала раковина не в туалете, а прямо в комнате🤩🤣😳.
The Basilian Minsk, Curio Collection by Hilton
Август 2024 •
1
Остановились в этом отеле на 5 суток, уже двое суток нет горячей воды, на респешенне сказали бойлер сломан, во асем отеле нет врды ни у кого, извините и это за 180 евро в сутки!! Сообщили еще вчера, но два дня проблема не решается. Руководство не делает ничего, чтобы решить проблему. Не помыться, ни зубы не почистить. Номера нормальные, но полотенцесушитель в номере не работает, на ресепшене сказали, что он работает только зимой (!), когда есть отопление, летом не посушить ничего, полотенца мокрые. Стесняюсь спросить, кто устанавливал в такого уровня отеле не электрические полотенцесушители?! Бронируя этот отель, «купилась» на положительные отзывы, не знаю кто их написал?! Похоже, что у отеля очень плохой хозяин!
Ауди КЛЮЧАВТО
Июль 2024 •
1
Ауди Центр Витебский уже не тот, совсем не тот.... Я была пожалуй одним из самых лояльных клиентов центра на протяжение 10 лет (и это не просто слова!, можно посмотреть мою историю взаимодействия с этим, ранее любимым мною центром), но на моих глазах, к сожалению, произошла кардинальная перемена и я с тяжелым чувством разочарования ухожу из него. Отношение к клиентам стало просто ужасное, никакой заинтересованности и клиентоориентированности, полное безразличие. Чувствуешь себя не нужным на этом "празднике жизни". Тебе уже никто не рад. Посмотрите даже на атмосферу в центре... лица сотрудников, в глазах которых "нет жизни", такое чувство что твой визит к ним - им в тягость.. А самое печальное, когда в погоне за сиюминутной выгодой на ходу меняются расценки на ремонт, не держат слово. Это не единственное место в Питере где можно обслуживать Ауди. Когда здесь за деталь простят более чем в два раза (!) дороже ее рыночной стоимости и когда работа сразу становится дороже (хотя при сдаче машины был оговорена другая стоимость) только потому, что ты не заказываешь дорогостоящую деталь через салон, хотя все ТО и все детали , которые необходимы для ТО, ты покупал всегда у них, задумываешься нужен ли ты им вообще дальше как многолетний лояльный клиент... Даже в салонах марок попроще (а я знаю что говорю, так как в семье есть еще "китаец" , всегда нальют чай и кофе бесплатно, здесь уже стало все за деньги, причем немалые. Как-то стыдно должно быть...но это мелочи по сравнению с упадком самого сервиса.
Студия цвета Тиккурила
Август 2021 •
5
Работают супер профессионалы! Сервис на 5+!