Вкуснейший кофе и блинчики! Вежливый персонал, доставка прекрасная, все приехало горячее, спасибо большое, успехов и развития!
Кэрри
Ноябрь 2023 •
1
Позвонили и заказали меренговый рулет целый. Получили вот этот брак, менять отказались, сказали, что другой рулет тоже треснутый. Для чего продаете продукцию в таком виде? Были частыми гостями, но теперь в филиал Космопорта больше ни ногой.
Автосеть.рф
Сентябрь 2023 •
1
Отзыв состоит из 2-ух частей:
1 часть. Спасибо огромное ребятам из отдела продаж и трейд-ин! Отдельная благодарность Салимжанову Ильясу, просто 10 из 10. Ребята очень грамотные, дали цену по рынку и спокойно совершили сделку.
2 часть. На установку сигнализации на новый авто записались в другой день. Нас предупредили, что установка займёт целый день. Договорились, что привезём авто с утра и заберём вечером, так как автомобиль необходим - всех всё устроило.
В дату установки сигнализации тот же самый приёмщик говорит нам, что авто надо оставить и за весь день они не успеют установить сигнализацию, мы напомнили приёмщику о наших договорённостях, на что он согласился, что всё успеем сделать.
Отдав автомобиль ровно в 8:00 мы вернулись с салон около 14 часов. В это время было обнаружено, что Исхаков Р.А. играет в телефон на рабочем месте, на что он ответил, что ему просто пришло сообщение. После этого мы остались в салоне в зоне ожидания. На камерах не раз было видно, что Исхаков не занимается своими прямыми обязанностями (есть видео с телефона).
Около 17:20 нам было сообщено, что автомобиль готов к выдаче. С приёмщиком проверили работоспособность сигнализации и автозапуска. После чего приёмщик выгнал автомобиль на стоянку. После передачи мне ключей я обнаружил, что не работает электроусилитель руля. Как это можно было не заметить со стороны приёмщика - вопрос огромный. Установщик сигнализации исправил проблему, на вопрос, что случилось и почему перестал работать электроусилитель руля, Исхаков ответил: "Зачем вам знать, что не работало - человеческий фактор, вы просили побыстрее". В заказ наряде №0000006884 стоит "Кол-во" (что это такое так и не удалось у него узнать, но пусть будут часы) - 9. Машину приняли в 8:00 и окончательно отдали в 17:45 прошло 9 часов 45 минут. Если бы Исхаков занимался своими прямыми обязанностями и за ним был нормальный контроль на рабочем месте, работа была бы выполнена в срок и в надлежащем качестве. Со временем обнаружил, что багажник не открывается при включенном зажигании, но исправлять больше сюда в сервис ни ногой, лучше за деньги и в другой.
Итог:
Сам салон, менеджеры по продажам, руководитель отдела продаж, отдел трейд-ин, бухгалтерия, экономисты - просто вышка!
Сервис - днище.