Кристи Ветре
К
5
0
подписчиков
0
подписок
122,3к
просмотров
Очень рады, что нашли данную студию, долго выбирали, тут прекрасная атмосфера, замечательные педагоги, ребенок ходит с большим удовольствием.
Очегь хорошие условия при покупке абонемента, однозначно советую ☀️
Я объездила все салоны и приятно было познакомиться с менеджером Алексеем Колодяжным. Ни один менеджер в Сочи не произвел такого впечатления как специалист в своей области. Есть чувство такта и меры, в параллель этим качествам личная заинтересованность в выборе, отвечал на любые вопросы, всегда был на связи. Очень импонировали открытость, профессионализм, умение вести диалог.
Спасибо вам за вашу работу.
Салон комфортный.
Пришли по рекомендации друзей, для установки пластинки для ребенка. Достаточно все оперативно, врач Симонова Ксенья Васильевна очень контактная, ребенка 7 лет к себе расположила. Однозначно, советую.
Хорошее расположение, завтраки , обученный персонал рецепции.
Рум сервис подача блюд не по заказу или с волосами .
Номер в плохом состоянии, лейка душа течет при использовании в разных направлениях, столешница под раковиной вся рассохшаяся .
Персонал по работе с клиентами ни как не урегулировал и не исправил сложившейся моменты .
Любимый отель - был! Бываем там часто в межсезонье, сейчас ездим только в будние дни, тк в выходные просто невыносимо отдыхать , на завтрак очередь по 30 минут и ситуация не меняется уже пол года , заселение / выселение тот еще квест , ориентируйтесь на долгую очередь, сделали комплимент к ожиданию на рецепции - шампанское, многие успевают «развеселиться», что не ускоряет процесс.
Крайний раз поехали в номер , понизили категорию тк нашего номера не было возможности заселится тут же , хотя приехали позднее 15:00, но был не готов , разницу в сумме оставили на депозит .
А тут самое интересное, при расчете закинули нам не наш заказ , будьте внимательны при выезде , могут быть такие случаи. Далее сама процесса возврата заняла пол часа , сначала сверьте карту , затем перешлите чек об оплате , заполните заявление , хотя это была не наша инициатива оставлять депозит , а отеля . По нашей просьбе позвали старшего менеджера, которая «отпустила» нас домой ))) сказав что денежные средства будут возвращены и со мной свяжется сотрудник отеля , прошло уже несколько дней , ни звонка , ни денег до сих пор нет .
Нравится место , очень его любим. Единственный момент - ресторан , бывает нет мест , долгое ожидание блюд , но в целом очень хорошо .