Агенство активно работает на поиск тура до того момента, пока вы им переведете деньги! После же до менеджеров не достучаться! У нас сложилась ситуация, что пришлось отменить тур за 1,5 месяца до вылета! Написали заявление, согласились с огромным штрафом за отмену тура… Менеджеры озвучили срок на возврат денег до 14 дней! В итоге прошел месяц, ничего не вернули! Отвечают на сообщения раз в несколько дней, дозвониться до агенства вообще не возможно! По последним данным - наши 300 с лишним тысяч зависли где-то у них в бухгалтерии, в обещанные 5-10 дней перевод нам тоже не поступил!
Подозреваю, что и оказавшись на отдыхе в сложной ситуации, до агенства будет не достучаться!
Поэтому 100 раз подумайте, прежде чем связываться с Моретут!
Видимо, наши денежные средсва придется выбивать через суд!