Безобразное поведение менеджера и официантов в кофейне Крокус, павильон 1, в дни XXVIII Онкологического Конгресса. Смена 14 ноября: абсолютное неуважение и негостеприимство, открытые насмешки над гостями, ожидающими уборки столиков за предыдущими посетителями, вынужденными искать места для обеда. Кроме того, приносимый заказ не соответсвует тому, что заказал посетитель. После чего официант вступает в перепалку, что роняет впечатление о заведении окончательно. Владельцам Шоколадницы стоит следить за качеством обслуживания и поведением людей, принимаемых на работу в свои заведения. Особенно на крупные мероприятия, имеющие международное научное значение.