Alisa A.
2
0
подписчиков
0
подписок
60,6к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказ на взятие крови на пролактин я оформила онлайн, пришла в отделение в 13:15 08.08.2021. На сайте указана работа отделения до 14:30, так же не было указано никаких особых временных ограничений для сдачи пролактина.
В отделении меня встретила женщина на стойке регистрации (бейджика не увидела), которая принимала двух людей по очереди. В довольно грубой форме дала мне понять что сейчас она принимает только этих людей, а дальше идёт собирать пакет для курьера и неизвестно, успеет ли принять меня. Я согласилась подождать, в 13:35 она спросила у меня, что будем сдавать. Услышав что пролактин, она сказала "ну мы точно не успеем, кровь 40 минут готовится перед отправкой, приходите завтра". Извините, но до конца рабочего дня оставался час, при всем желании можно было успеть принять меня (или курьеры нынче приезжают раньше конца рабочего дня?), но женщина категорически отказывалась это сделать, ссылаясь что на сайте указана вся информация.
Так же работница позволяла себе грубые высказывания в сторону очереди касательно того, почему никто не пришел утром, а сейчас "все проснулись", и теперь она ничего не успевает.
Так себе сервис.