Клиентская служба СФР
Июль 2020 •
1
Пришли проконсультироваться в ПФР 20.07.2020 в 14 часов 32 минуты зашли в комнату 101 в окно номер один. Аппарат для электронной записи не работал и мы вошли в порядке живой очереди. Мы хотели задать вопрос, но сотрудница из первого окна нас сразу перебила и в грубой форме ответила, что прием только по записи и запись производится по телефону и что соблюдается социальная дистанция, при этом сама сотрудница находилась без маски и перчаток. В результате мы ушли в шоке от такого приема не получив никакого ответа на наш вопрос. Где предупреждение о том, что надо записываться по телефону, как об этом можно узнавать посетителям ПФР ? Нужно об этом делать объявление и вывешивать его в хорошо обозримом месте, чтобы это не было как "сюрприз" в виде грубого ответа сотрудницы ПФР, как будто в ПФР зашли не люди, а какие то аборигены из Папуа Новой Гвинеи, которые ничего не понимают на русском языке и не имеют никаких прав граждан России.