Елена Сивакова
3
1
подписчик
0
подписок
34,8к
просмотров
На гос услуги 5.03.2025 пришло уведомление о какой то задолжности АО теплоэнерго ( 200 руб), как только задолжность появилась в гос услугах, а это 6.03.2025 г в 7:30 утра сразу оплатила, пришёл ответ что платёж прошёл, долг с гос услуг исчез, а 7.03.2025 г мне арестовывают счета в сбере и ещё раз списывают деньги. Что за цирк из за 200 руб., мне через сбер на днях платить ипотеку, а счета арестованы, вам что заняться нечем или вы много зарабатываете, если платёж по ипотеки не пройдёт, я на вас в суд подам и выплачивайте тогда мои долги сами.
Сегодня была очень разочарована обслуживанием в данном магазине, впереди меня в кассу стояло два человека, кассир , к сожалению не помню её фамилии, то ли Платова или что то похожее, обслуживала ну очень медленно, раз шесть пересчитывала наличные которые ей дал покупатель, потом так же считала 63 рубля мелочью, ну дело не в этом , пусть хоть пол дня считает, просто я стояла с грудным ребёнком в коляске, который начал капризничать из за духоты, я сделала замечание :" можно ли порасторопнее", но кассир просто демонстративно стала пробивать ещё медленнее раза в два, перекладывать товар из рук в руку , вызванный мною директор даже замечание не сделала этому кассиру, просто дала книгу жалоб и ушла, вот и вся реакция руководителя
на недостойную работу сотрудника. Я считаю что если человек работает с людьми в сфере обслуживания, то на замечания нужно реагировать достойно, а не обижаться и не показывать свой гонор. В моем чеке было позиций 30-40, представте сколько меня обслуживал данный кассир и не побеспокоилась о том что копиться очередь. Кассир из за своего задетого самолюбия даже забыла что существуют стандарты компании, по которым ей следует работать, она не спросила дисконтную карту, не предложила товар из прикассовой зоны и даже не поблагодарила за покупку.