Бронирую и проживаю в этом отеле с 2020 года. Изначально в 1 и 2 секции, но запах ужасный "мочой" от клея ковролина. С 2022 года бронировала в Business, когда только запустили все было хорошо, через полгода в номерах появился стойкий запах канализации, просто жуть. В июне 2024 забронировала в SOUL на 14 дней, номера оказались без стиральной машины, не указано на сайте. Четвертый день мусор и уборку не делаю. Созваниваюсь с ресепшеном, только ответы : хорошо мы сообщим в службу горничных.На этом все. Жду 4й день никого нет. "Корова языком слизала" . Очень испортилось обслуживание. Ужас!!!