Иванова О.
4
0
подписчиков
0
подписок
31,1к
просмотров
Всем доброго дня и здоровых зубов!
Была на приёме у Льва Евгеньевича, чистили каналы. Доктор супер, человеческий подход к людям, профессионал в этой сфере, таких поискать, днем с огнем не сыщешь. Все три визита прошли комфортно, всё показал, рассказал, вылечил, красиво запломбировал, просто идеально, самый красивый зуб. Нареканий нет ни каких, одна благодарность.
Администраторы вежливые, маленько летают в облаках. Здорово, что приходит напоминание о визите. В целом в стоматологии всё стандартно, чисто, бело, ни чего лишнего. Приходила с ребенком, на время ожидания ребенку включали мультики. Всё хорошо, всё для людей. Спасибо!
В студии была третий раз. Первый раз делала педикюр, второй раз ламинирование бровей и ресниц.
Мастер у которой я делала маникюр на протяжении многих лет ушла в декрет. Я искала себе мастера по маникюру и поскольку первые два раза в целом всё было не плохо, решила доверить свои руки этой студии, поскольку с работами мастеров не знакома записалась на удобное для себя время к свободному мастеру. Суббота 8.06 18:00 мастер Анна.
Снятие прежнего маникюра прошло достаточно быстро и безболезненно, при обработки кутикулы слегка повредила палец, испытала секундную боль, ну да ладно, как говорится не смертельно. После началась архитектура ногтя, после окончания этого этапа, я сказала, что мне не нравятся ногти, очень толстые, все неровные у кутикулы бугры, на самом деле, я думала, что будет ещё какой-то этап, возможно надо было бы ещё запилить где-то, что-то, выровнять всё это дело, но увы, этого не произошло. Попробовали нанести цвет, который я выбрало, всё растиралось и становилось ещё хуже. Даже сама мастер сказала:- не красиво, давайте оставим базу, я нанесу топ и будет лучше. Нанесли матовый топ, но чуда не произошло. Я говорю, может выровнять нужно всё, опилить, подпилить. Мастер Анна сказала:- я подпилю и продолжала дальше наносить топ. Я спросила:- а зачем наносить топ, если ещё пилить будем? Она мне, что-то ответила, но я не расслышала, переспрашивать уже не стала, т.к я не понимала уже, что происходит, она отпилила два ногтя и ушла куда-то, я подошла к администратору и попросила, что бы мне это безобразие, просто сняли. Администратор попыталась решить вопрос, уговорить мастера снять всё это, но Анна не поддавалась уговорам. Я показала ногти работающему мастеру, она если честно была в шоке от выполненной работы, но ни чем мне помочь не могла, т.к была занята.
Администратор ещё немного попыталась поговорить с Анной, но девушка была непреклонна, мне ни чего не оставалось делать, как покинуть сие заведение.
По итогу: ногти коршуна в самом худшем виде, что можно придумать. Два часа потерянного субботнего вечера. Настроение испорчено. Эффект неожиданности, «а что разве ещё и так бывает».
Денег не взяли, но это ситуацию не украшает и не исправляет.
Всем доброго дня! Не люблю писать отзывы, но в этот раз прям, очень хочется поделится своим впечатлением и возмущением.
1. Записалась на прием к момологу, прием прошел на 5, назначили процедуру удаление с последующей биопсией.
2. Удаление сделали, материал на биопсию отправили. Оплатила столько сколько озвучил администратор.
3. Прихожу на следующий запданированный приём, биопсия не готова. Как так?
Администратор говорит: биопсия будет готова после оплаты, вы оплату не производили.
Почему оплату не взяли и даже не озвучили день в день? Я от оплаты не отказывалась. По итогу потеряно 11 суток.
Оплачиваю биопсию-2500. Администратор говорит, подождите 40 минут, сейчас лаборатория занесет все данные в компьютер. По итогу ни чего не занясли, сказали идите и иждите от 3 до 4 недель. Ещё час потерянного времени. По готовности озвучили 8.08.
4. Наступил день Х 8.08 сообщают, в следующий вторник будет готова Ваша биопсия.
5. Наступил вторник 15.08 мне сообщают, биопсия готова, но мы вам результаты не отдадим, т.к у вас не оплачено!
Как так не оплачено, после опирации спустя 11 дней оплатила(23.07)?
На что мне ответили:- у Вас в карте оплата не указана!
Вопрос:- я должна в карте оплату указать?
Я говорю:- поднемите бумаги и посмотрите, я оплату производила, результат отправте мне.
Администратор:- нет, у вас нет оплаты!!!!!
Привозите чек и квитанцию!!
Т.е за их халатность, я должна расплачиваться своим временем?
Бордак!
Прошу разобраться руководство с данной ситуацией.