Nonna
5
0
подписчиков
1
подписка
7,4к
просмотров
Худший прокат из всех, в которых мы были за время пребывания. Некомпетентное отношение к клиентам, хамские ответы из
разряда «вон палки лежат я че прячу что ли, сходите возьмите какие хотите». К сожалению, не запомнила имя сотрудника (мужчина с длинной бородой). Отмечу, что это было сказано после того, как мы сообщили о том, что палки слишком высокие для нашего роста. Ужасное снаряжение, раздолбанные лыжи. При фиксации не спросили ни вес, ни рост, в итоге - лыжи отлетала при катании 3 раза. Плохие крепления на двух комплектах, которые мы брали у них. Благо, ничего себе не переломали. На фразу о том, что мы собираемся писать негативный отзыв услышали ответ «ну пишите, вон QR», что еще раз подчеркивает снисходительное отношение персонала и руководства. Из плюсов - только цена, но за счет нее вы рискуете себе что-то сломать с таким некомпетентном подходе. Удивлены наличию хороших отзывов.
Плюсы:
Очень просторные хорошие номера, есть кофемашинка, мягкие и не застиранные халаты и полотенца (хотя следует учитывать, что отелю и полугода нет), есть все душевые принадлежности.
Новый отель.
Вежливые приятные официанты.
Есть сушильная зона.
Красивый инстаграмный отель с шикарным по интерьеру рестораном.
Минусы:
Не берите завтраки! Ранее несколько месяцев назад как нам сказали, были завтраки по меню неплохие, но мы уже застали только шведский стол и он был мягко говоря так себе.
Скуднее шведского стола мы не видели, каждый день на завтрак одно и то же. Совершенно нечего было есть. Ели только овощи и сырники с блинами. Салаты словно были приготовлены из заветренных овощей и сыров с предыдущего дня. Не было даже элементарно нормальной нарезки ассорти сыров и колбас.
Спа ужасный, не квалифицированные специалисты массажисты, в буквальном смысле гладили или же наоборот натирали до адской боли локтем весь час. В день, когда мы посетили спа, выключили воду в отеле, администраторы никого из жильцов не предупредили об этом. Мы пошли в спа, рассчитывая на то, что хотя бы там сможем принять душ и были шокированы тем, что даже в спа ни слова не сказали при записи на массаж и при входе.
Хаммам дважды был выключен или работал очень слабо, одним словом - не ощутимо.
В прачечной плохо постирали вещи, брюки вернули с пятнами.
Единственное, хочется отметить лишь работу массажиста Фидании, мастер была вовлечена, очень старалась, видно было, как она тщательно прорабатывала мышцы и после процедуры дала рекомендации. Чего не скажешь об Ирине. Не советуем!
Нет своей парковки.
Вид:
Взяли специально номер делюкс с видом на горы, в итоге получили вид на шумную дорогу, а за ней уже конечно были видны горы.
Номера шумные, т.к. в номерах панорамные окна. 28 февраля проходил концерт дискотека 90х, мы слышали всю программу от и до (с закрытыми окнами!).
Итого: ставим большой лайк интерьеру, комфорту в номерах и огромный дизлайк за все остальное)
Были в трех прокатах за время пребывания, но такого подхода и отношения к работе мы не видели!
Ребята молодцы, очень крутые. В особенности отдельная благодарность Дмитрию и Вадиму. Очень быстро подобрали нам все снаряжение и дали рекомендации по фиксации борда и помимо этого еще и зарядили крутым настроением.
И немного про заботу и внимательность: услышали, что у нас нет перчаток, подсуетились и организовали нам)
Настолько понравилось обслуживание и еда, что захотелось оставить отзыв. Нереально вкусная паста паппарделле с уткой в томатном соусе с оливками. Очень советую для спокойного семейного ужина или деловых встреч. Пицца кватро формаджи просто таяла во рту. Рекомендую к посещению.
Еда очень сильно испортилась, кухня невкусная, единственное, ради чего можно сюда прийти это попить вкусный чай и послушать пианиста в пятницу или субботу. Лепешки тоже вкусные. А вот кухня…оставляет желать лучшего…Печенья, которые давали в виде комплимента, стали платные. Лобио будто из консервной банки, оджахури сухой, хинкали переварили. Фото лобио прилагаю.
Были проездом и решили заскочить. Ни разу не пожалели! Безумно вкусный хачапури. И подали так быстро, что мы не ожидали. Рекомендую 👍🏼
