Отдыхали в Желтом доме в марте 2025 г с ребенком. Второй раз останавливаемся именно в этом доме. Спокойное место, шаговая доступность ко всем основным локациям, что очень удобно! Пользовались услугой приготовления завтрака из фермерских продуктов в доме. Было вкусно и душевно) Доброжелательный персонал, готовый помочь даже с нестандартными запросами. За что спасибо! Планируем вернуться еще ни раз)
Посещала данный салон более года, на многие недочеты закрывала глаза, т.к. была привязана к мастеру. Пока после визита 22.09.2024 мне не обожгли руки после процедуры «Парафинотерапия». Вместо извинений и попыток разрешить ситуацию, я услышала от администратора Марины, что у меня просто нет настроения, а руки, может, у меня всегда такие… Директор Юлия на следующий день перезвонила, очень милым тоном пыталась меня так же выставить просто проблемным клиентом, который может не ходить туда, где мне не нравится))) Директору сети пора разобраться с этим бардаком! Духота в помещении (нет кондиционеров), техника уже уставшая и похоже за ней не следят должным образом, пока снимут покрытие с рук, все это будет плавать в твоем чае, сам будешь сидеть как йети в «пыли», в наличии цвета лаков только «вырви глаз» для постоянных клиенток с особо изысканным вкусом. Классических тонов часто нет в наличии. Пока благодаришь и оставляешь чаевые, все тебе улыбаются , как возникает пожелание, вопрос или проблема-ты нежелательный клиент. Видимо качество и клиентоориентированность не входит в задачу персонала. Хорошие отзывы здесь пишутся только в обмен на процедуру в подарок от салона. Жаль. Не рекомендую. P.s на фото с бордовым маникюром-руки сразу после парафинотерапии. На фото с белым лаком-рука в моем нормальном состоянии. Разница очевидна и без справок от врача, про которые спрашивала директор Юлия….