Эльдорадо
Сентябрь 2022 •
1
Такого безобразного отношения к покупателям как в Эльдорадо ТЦ Муравей я не могла себе представить.Купила смартфон Xiaomi,сразу начались проблемы:не могла установить ни одно приложение .Я обратилась на второй день в магазин,хотела сделать возврат денег,консультант уговорил оставить телефон,2 часа провозились в магазине с ним,кое-как установили.На 3 день началось самое интересное: телефон стал зависать,после разговоров не отключается,нужно его перезагружать.Я опять обратилась в магазин с надеждой,что по гарантии сделают возврат денег,но нет-взяли на тестирование в мастерскую якобы в Москву.Через 10 дней приходит результат-никаких проблем с телефоном не выявлено.Я показываю в магазине и.о.директору,что вот мне сейчас позвонили и телефон завис,как же так,что на тестировании проблем не выявлено,но со мной даже разговаривать не захотели,сказали идите жалуйтесь куда хотите,мы действуем по закону,пишите претензию на имя директора.,что не согласны с результатом тестирования.Прошло 2 недели ,на претензию никто не ответил.Вообщем,как был Эльдорадо недобросовестной сетью,так и остался,ничего не изменилось.Грубое наплевательское отношение к покупателю,кидают на деньги своих клиентов,даже не пытаются разобраться в проблеме.Больше в Эльдорадо ТЦ Муравей ,да и вообще в сеть Эльдорадо ни ногой.Есть много магазинов других сетей,которые уважают своих покупателей и дорожат своей репутацией.