Инкогнито 7659
3
0
подписчиков
0
подписок
11,6к
просмотров
Добрый день! Были 29.03.2025 г. для того, чтобы забронировать на 05.04.2025 г. дорожку для игры в боулинг. Нам все рассказали, показали, были с нами вежливы. После осмотра боулинга решили перекусить, все было отлично. Вчера (05.04.2025 г.) пришли в 16:00 для игры в боулинг, встретила нас женщина с агрессией (которая рассказывала нам за боулинг 29.03.2025 г.), сказала нам раз 10 пройти в гардеробную (хотя нам не нужно было, мы легко одеты). Попросила заплатить именно НАЛИЧНЫМИ за игру. Мы попросили оформить перевод, на что нам ответили «Мне потом нужно идти в банкомат и снимать самой», потом договорились перевести этой женщине на карту. Посреди игры мы заметили, что кеглей не хватает, именинник сказал об этом, она с недовольством ответила, будто мы в этом виноваты. Заранее заказали пиццы, но по итогу принесли одну из них не ту (позже принесли ту, которую заказывали). Все приходилось контролировать.
Именинник и все гости были недовольны. Очень жаль, сначала на первом посещение данного заведения все было на высоте, а в день торжества все было ужасно. Больше никогда не придем, только если в ресторан. Девушка официант была мила, приятна, все наши пожелания учитывала. Женщина, которая вчера была в боулинге все настроение испортила. Гости были в ужасе, обстановка неприятная.
Считаю, что не правильно так общаться с потребителями, и что с оплатой? Почему НАЛИЧНЫМИ?
Отличная клиника. Обращаемся со своими крысами. Доктор Светлана никогда не отказывает в приеме, даже если не по записи. Доктор Светлана очень внимательная, терпиливая, профессионал своего дела. Повезло, что в г. Темрюке есть такой доктор, а тем более который разбирается в заболевании крыс (во многих городах нет ратолога). А цены очень доступные, мы рады, спасибо Вам Светлана 💐
Добрый день! Сегодня делала заказ в приложении, в услугах указана доставка есть. Позвонили и сказали что доставки нет. Пришлось отменить заказ( очень возмущена сложившейся ситуацией! Никто не извинился, просто «до свидания» и положили трубку. Бонусы в приложении списались, обратно не вернулись. Клиент не должен думать, как ему выходить из ситуации, а вы должны думать.