Персонал вежлевый. Обращались после дтп с автомобилем не на ходу. Согласились оставить после осмотра на своей территории. Другие сервисы отказывали ссылаясь что у них нет места, чтоб держать у себя автомобиль после осмотра пока заказывают запчасти, и требовали привести им автомобиль на осмотр и увести его, пока не придут все запчасти.
Отдыхали там не колько раз всей семьей. Все очень нравится. В основном обслуживание приветливое и участливое, но несколько раз были не очень фрэндли моменты. Удобно что свой склон, удобный трансфер. Вкусная еда. Теплый бассейн и большая сауна и даже огромный, теплый открытый бассейн. То что надо после хорошего катания.
В июле 2019 года, по направлению от страховой (Либерти) обратились в данный сервис по кузовному ремонту капота, двух крыльев и повреждения радиатора.
Сразу скажу про итог-забрали машину 13.12.2019 ( 6 месяцев).
После осмотра нам сообщили, что машина старая (2011) и необходимо ждать некоторые запчасти 2 месяца. Ориентировочная дата 29 сентября.
29 сентября отзвонились и сказали, что все запчасти пришли и они готовы приступить к ремонту но из-за загруженности могут записать на 30 ноября. На мой вопрос почему не зарезервировали место под ремонт на ближайшие даты после 29 сентября, зная что запчасти придут к этому времени. Сказали что они так не работают.
Сами работы по окраске и сборке автомобиля выполняли 14 дней.
Мое заключение следующее- работы по страховым случаям делаются по остаточному принципу. в самый последний момент.
Рекомендую подумать и выбрать другой сервис, если у Вас будет такая возможность при обращении в страховую.
Обновил отзыв и добавил новые факты о прошедшем ремонте:
Не правильно были установлены трапеции стеклоочестителей, их вырвало во время использования, не были подключены шланги к форсункам омывателей, многие гайки не были докручены и прокручивались руками без всякого инструмента. Качество ремонта, или полное его отсутствие встречается разве, что в гаражных сервисах.
