Joseline
8
0
подписчиков
0
подписок
200,6к
просмотров
Клиенто ориентированность - ноль.
Сидела одна вообще в кофейне на Шаболовке. Попросила сделать потише музыку, которая дико орала в кофейне. На что ответили, что «нет, не могу и сделать потише, так как не положено».
По-моему, ребята вообще не понимают, как работает бизнес. Клиенты им приносят деньги, которые ходят (или уже не ходят) в данное заведение.
При огромном выборе кофеен с латте за 350р, отсутствие клиенто ориентированность - это просто очень недальновидно, мягко скажем.
2023 год - вроде в капиталистическом мире люди должны понимать, что клиенту должно быть хорошо.
Рука-лицо, смех и грех
Обсчитали. В меню написано, что шаурма стоит 240 - провели платёж по карте на 249. Очень неприветливая девушка за кассой.
Неприятный персонал на входе. Никого нет в ресторане, а говорят, что все занято.
Ходила на классический маникюр и классический педикюр. Педикюр ок, но маникюр на 2-3 день выглядет ужасно просто, как и не делала. Все ногти в заусенцах!! Просила мастера замочить ногти - она, очевидно, решила сэкономить время. Общалась с салоном - «извините, начислим вам баллы». А передать вы это не хотите? И вы реально думаете, что я к вам ещё пойду.??? Лол
Избегайте это место.
Ходила сюда 4 дня подряд на террасу. Сегодня встретила полный пофигизм официанта - за стоик никто не посадил, на просьбу протирать освободившийся - полный игнор. Больше сюда ходить не буду. Хорошего сервиса хватила на первые дни нового локдауна…и все?
Была 23 июня, около 18 часов.
Заказала куриный бульон и пельмени. Бульон налили в чашку, где-то 2/3. Хотя обычно - это порция заполненная нормальная чашка. Я спросила п очему так, мне долили. Потом молодой человек за кассой начал оправдываться что-то, что мол вообще порция - это 2/3 чашки. Хотя ВО ВСЕХ заведениях данной сети порция бульона - это нормальная целая чашка О_о Я сказала, что если у них это будет продолжать считаться нормой, я просто пойду в другое место перекусить. Потому что это просто надувательство. На что ваш «клиентоориентированный» кассир сказал «отлично». Место просто опускается...Удачи 28 июня. Лол