Альтернатива
Октябрь 2021 •
2
Я посещаю мед.центр 'Альтернатива' с 2015 года, с тех пор, когда еще он находился по другому адресу. Езжу с другого города, несмотря на то, что мед.центр находится почти в конце Наб.Челнов. Сегодня был очень неприятный момент. Была записана на 16.30. На ресепшене отметили, что я пришла. Ребенок захотел в туалет, мы отошли. Когда вернулись, было моё время заходить, но медсестра почему-то пригласила другую женщину, видимо знакомую, записанную аж на 17.00, эта женщина при мне пошла в кабинет. Хотя я, как и она, уже несколько минут стояла в холле. На мой вопрос, почему вы другого человека приглашаете в моё время, она сказала: 'А где вы были, когда я вышла?' Серьезно??? А ничего, что мы подошли и еще несколько минут стояли в холле вместе с той женщиной, которую вы пригласили в моё время. Я понимаю, если бы мы пришли с ребенком из туалета, а вы уже зашли с той женщиной делать узи. Но как будто в качестве наказания пригласили другого человека при мне. Кошмар. Считаю, что лицо клиник начинается с ресепшена. А сегодня на ресепшене сидела молодая девушка, которой, как показалось, вообще всё равно. Она же видела и отметила, что я здесь и видела, что мы отошли. Профессиональнее надо бытьОчень уважаю и мне очень нравится сам врач Аниса Шамилевна Яшина. Иначе не ездили бы к ней. Прислушиваюсь к ее рекомендациям, никогда ничего 'мимо'. Наоборот, она дала мне надежду. И 2 звезды ставлю только за ресепшен. Так поступать нельзя, тем более с постоянными клиентами. Мне будет очень жаль, если это повторится. И только из-за Анисы Шамилевны дам для себя еще один шанс клинике 'Альтернатива'.