подписчика

подписок

83,8к

просмотров

Декабрь 2024

Пока ходим в этот сад два месяца, но мне уже нравится! Видно, что создавали его с душой, начиная от ресепшена, где всё чисто и красиво оформлено, заканчивая подбором педагогов. Ребенок также ходит туда с удовольствием, никогда не бывает истерик или протестов. Это, я считаю, показатель! Спасибо за профессионализм! Успехов!

Черепашьи озёра

Сосновский муниципальный округ • База, дом отдыха

Август 2024

Снимали номер супериор в начале августа 2024. Я не знаю, чем занимаются владельцы этого бизнеса, просто доят его и в ус не дуют, наверное. Но с таким подходом он неминуемо загнется. Легче начать с того, что тут может нравиться: 1. природа и территория (хвойный воздух, сосны, шишки, озеро, в котором можно купаться, песчаный пляж, арт-объекты на территории). Место действительно живописное. 2. Приемлемое питание. Не диетическое, не разнообразное, но вкусное. С десертами к чаю совсем беда, конечно, но это можно пережить. Плюсы на этом закончились. Всё остальное - полный отстой: 1. Дорога к турбазе: убита в хлам, вашей подвеске хана 2. На ресепшене никто не ждет с распростертыми объятиями, улыбками, настроением и энергией. Еле-еле душа в теле. Ключи дали, номер сами найдете. 3. Номер наш был супериор. Не знаю как в остальных, а у нас ни кондея, ни вентиляции. Окно открыть, конечно, можно, но там ор от тусовщиков, уснуть не получится. За санузел им надо точно гореть в аду: слив забит, стекло без герметика, поддон минимальный, вода заливает его полностью и вытекает в номер. Рядом с лейкой нет ни одной самой дешманской полочки, куда можно было бы положить мыло/ шампунь. Просто держи в зубах всё это. Полочка есть над раковиной, но, как и полагается, она шатается и держится на соплях. Номер: при заселении его, похоже, совсем не убирали, так как были обнаружены чужие трусы прямо под столом 🙂‍↕️ эта приятная находка сопровождала своим флером весь наш отдых, так как мусор они тоже не выносят, пока их не попросишь. Ну, и постельное не меняют, как выяснилось потом. Прикольно. На кроватях, которые по своей сути вовсе и не кровати, а паллеты или бывшие шкафы, я не знаю, лежат такие старые и убитые матрасы, совершенно сплющенные и с черной плесенью, что спать не просто невозможно, но и опасно! Зато на стене висит телек, которым уже по-моему никто не пользуется. Лучше бы в спальные места вложились. Ну невозможно отдыхать, когда не можешь ночью спать и спина отваливается, вы поймите. Пол - это просто холодная грязная плитка. Тоже очень неприятно, когда у тебя есть дети, и они норовят побегать по нему босиком. 4. По поводу ора тусовщиков: он будет, даже не сомневайтесь. И, хотя весь их сайт исписан хвалебными одами о том, как они блюдут тишину и беспощадно карают нарушителей, этого нет и в помине. Когда пришла с претензией на ресепшен, мне было сказано, что «админ пытался утихомирить гостей, но у него это не вышло» 🤡 ну не знаю, у меня бы вышло. Ну или уберите с сайта недостоверную информацию и напишите, что вам пофиг на отдыхающих, переименуйтесь в ночной клуб 5. «На территории отеля запрещено курить кроме специально отведенного места». На территории турбазы курят и работники турбазы где хотят, и быдло-гости прямо возле ресторана. Когда сделали замечание админу, ничего сделано не было, урна для сиг и ныне там. (Фото прилагаю) 6. Работники турбазы имеют свое название точно не от слова работать. Они слоняются без дела с кислыми минами и фиг знает чем занимаются. Дел невпроворот: и полочку ту пресловутую в ванне подкрутить, и качели с гамаками починить, вот-вот тросы порвутся, сантехникой, опять же заняться, уборкой. Но нет. Грязь в номере, грязь на территории, в детской комнате. Все фото прилагаю. Сюда бы нормального хозяйственника, и уже можно бы было жить. 7. Вишенкой на торте оставлю следующий диалог с админом на ресепшене: - Здравствуйте, а подскажите, зоопарк теперь пустует? Или животных нет временно? - Вообще, они должны там быть, но я не уверен. Горничные говорили, что видели их. 🤡 То есть, человек на ресепшене не обладает даже такой информацией. Полагаю, им надоело туда заходить, животные умерли от голода, и их трупы съели черви. Хотелось бы на этой прекрасной ноте окончить повествование, но тут я вспомнила про бассейн 8. Бассейн: в момент нашего заезда нас сразу огорчили, что он на ремонте, но скоро его откроют. За 4 дня нашего пребывания ни одного работника я там не видела, и деятельности тоже. Когда на 5 день поинтересовалась, какая у него судьба, мне клятвенно обещали открыть его на следующий день, уверяя, что он уже включен в программу анимации, так что это стопроцентно. Фото состояния бассейна за сутки до открытия прилагаю. Догадайтесь сами, открылся он или нет. Резюмируя, могу сказать следующее: виды и сосны не стоят бытовых мучений. Сервис в Росси появится тогда же, когда исчезнут алкаши и построят хорошие дороги. Всем добра

НИИ неотложной детской хирургии и травматологии

Москва • НИИ

Март 2023

Квалификация оказанной помощи: Нет нареканий. Очень слаженная, профессиональная работа докторов, медсестер и обслуживающего персонала. Ребенку была оказана вся необходимая помощь, не встретились ни с хамством, ни с грубостью. Деткам всё объясняют, показывают, разговаривают ласково. Спасибо! Условия содержания: Ехали на плановую операцию, хотели понять, что брать с собой, но на сайте нет такой информации 🤷🏻‍♀️и в отзывах не особо. Расскажу конкретно про наши нужды и ожидания. -очень странно, что в палатах нет ни вешалок, ни крючков для верхней одежды (может, конечно, это только нам так повезло) -одиночные палаты сгруппированы по две штуки с одним холлом, в котором общий туалет и душ. Туалет не закрывался, в душе горячая вода стала литься минут через 5-10 после того, как открыли кран. Туалетная бумага и жидкое мыло имеется -питание для мам не предусмотрено. Можно заказать курьера или купить еду в кафе на -2 этаже, но оно почему-то работает до 16, так что с ужином можете пролететь -кулер с водой и микроволновкой есть там, куда надо уносить грязную посуду от бесплатного питания (в столовку) -окна в палатах не открываются на проветривание. Очень жарко и сухой воздух. В нашей палате были погнуты и сломаны жалюзи, пожалела, что не взяла маску для сна. Резюме: берите с собой моющуюся обувь, полотенце для рук и банное, легкую одежду, в которой не жарко, деньги на еду (в кафе принимают карты ), таблетки, которые принимаете на постоянке, увлажняющий крем, зарядку, кружку однозначно (у меня были маленькие бумажные стаканчики, надоело с ними бегать до кулера). Холодильник в палате есть

Urban Kitchen

Москва • Ресторан

Ноябрь 2022

К сожалению, не знаю, как зовут нашего официанта (были 28.11.22 в районе 15.30), но обслуживание выше всяких похвал! Не равнодушное, не надменное, не назойливое, а именно вежливое и учтивое, каким и должно быть. Даже по поводу комплимента для моей дочери он сначала тихонько уточнил у меня, можно ли ей шарик мороженого (некоторых детей ограничивают, у других бывает аллергия). Будь это мой сотрудник, я бы доплачивала ему за профессионализм. По поводу самого ресторана тоже замечаний нет - комфортно, уютно, чисто, тихо. Кроме нас никого не было. Порции большие и вкусные. Если бы жила по соседству, стала бы завсегдатаем 😃

Я Буду! Осетинские пироги

Москва • Пекарня

Август 2022

К своему стыду мне не с чем сравнить, так как кажется, я никогда не пробовала Осетинские пироги раньше 🙈 но эти были бесподобны. Взяли говядину и с черемшой: нежные, сочные, ароматные. Я наелась двумя кусочками маленькими. Ещё взяли чизкейк манго-маракуйя 😍 короче, всё очень-очень вкусно! Особенно меня порадовало общение при заказе- быстро отвечали на все вопросы и были очень вежливы и доброжелательны. Желаю вашему делу процветания! 🌷🌷🌷

Самшитовая роща

Town of Bichvinta • Санаторий

Сентябрь 2021

Санаторий расположен вблизи города Пицунда в Абхазии. Считается одним из лучших среди всех имеющихся. И действительно, по широте и красоте территории ему и правда нет равных: редкие виды кустарников и деревьев, обилие хвои и цветов, неплохой ландшафтный дизайн. Воздух насыщен этими целебными ароматами и пением птиц. Для детей здесь предусмотрены детские площадки, веревочные городки, мини-зоопарк. Это единственные плюсы. Минусы касаются непосредственно проживания, условий и сервиса, которого нет. Нас заселили в настолько потрёпанный номер, что мы вспомнили трёхзвездочную гостиницу на Кубе и прослезились, что не ценили тогда своего счастья. И если в принципе мириться со старой мебелью и ковролином можно, то вот с неработающим душем и грязью - нет. Мы не стали просить замену, потому что было очевидно, что она едва ли будет лучше. Еда в столовой (которая слишком громкое слово для этой богодельни) - самая большая моя боль за всё время путешествия. Я не знаю, как до сих пор существуют на свете люди, которые могут есть из мокрых, вонючих и грязных тарелок, но видимо здесь это норма, и не во всех отзывах я встречала негодование по этой теме. Видимо, таких людей и правда много, которым хоть в корыте подай, они будут есть. Воду, кстати, и правда носили почти в корыте - в пластмассовом таком ведре, которое у всех стоит на кухне под мусор. Эту воду заливали в автомат и предлагали пить 🥲. А когда я пришла на ресепшн и спросила, где же та бутилированная вода, которая положена всем гостям как естественное, неотъемлемое и интернациональное право, мне предложили пить из крана. Занавес. Сама еда далека от той, которая должна быть в санатории, ибо она не только не оздоравливает (обилие жирного, жареного и очень много потрохов), но и отравляет. На второй день ребёнка вырвало, на третий день - температура у мужа. На момент написания этого текста я ещё держусь, но кто знает, что будет дальше. Кстати, возвращаясь к теме уборки, когда я попросила горничную убрать последствия отравления, она предложила мне сделать это самостоятельно 😐 Надо ли говорить, что ни туалетной бумаги, ни принадлежностей для душа никто никогда не подкладывал. Идёте своими ножками на ресепшн и клянчите, как бедный родственник. Тапочек, халата даже не ищите, их тут нет и никогда не было. Есть крытый подогреваемый бассейн, но он не подогреваемый. Детская комната - единственный сносный сервис. Сижу сейчас здесь и плачу, пока аниматор играет с моим ребёнком и остальными детьми. Никому никогда не советую ехать сюда. Природа прекрасна, человеческие лень, жадность и тупость - нет.