Ресторан-чайная Репейник
Сентябрь 2024 •
1
Мы в полном недоумении, почему у этого заведения такой высокий рейтинг. Обслуживание ужасное, еда невкусная, очень неприятные впечатления остались об этом месте. Приехали с семьей на обед в ресторан, заказали блюда, официант - молодой человек - принял заказ, сказал, что подойдет через минуту и пропал, больше так и не появился. После него к нам никто не подходил, и каждый раз, когда нам было что-то нужно, необходимо было идти к стойке и просить девушек недовольного вида что-то сделать (дозаказать чай, узнать, почему наши блюда (суп, жульен, пельмени и мясо) готовят больше часа, и тд. Люди, которые пришли позже нас, уже пообедали и ушли, а мы все еще ждали заказ.. Я заказала тыквенный суп. Принесли: на вид красиво, но на вкус - ужас, просто пюре из тыквы, без сливок, зато с большим количеством ненужных специй. Я очень люблю тыквенный суп и часто заказываю в разных местах, и это был первый раз, когда мне не понравилось. Я попросила официантку забрать суп, так как мне он не понравился. На вопрос, что не так, я сказала, что консистенция супа странная и это не крем-суп, а обычное пюре. Девушка была недовольна этим и сказала ‘конечно, это же ПОСТНЫЙ суп, в который никогда не добавляют сливки’, и якобы это написано в меню (спойлер: это неправда). Когда я сказала, что в меню не было написано, что суп постный и готовится без сливок, она ответила, что клиент сам должен спрашивать у официанта, постный суп или нет, и это не должны обозначать в меню. И у нее дома тыквенный суп всегда готовят без сливок :) Думаю, в каком я была шоке объяснять не нужно. В итоге суп забрали, НО в меню его посчитали. Остальные блюда были тоже невкусные. Когда мы уходили, ни один из работников даже не сказал ‘до свидания’, хотя мы вежливо попрощались. Высокие оценки заведения поражают при таком отвратительном обслуживании