Нужна замена паспорта. Пришла в 13.40. На входе талон не выдали, молодой человек выдал карточки, объяснил как заполнить. Когда заполнила, проверил, указал ошибки (место мало в карточках для данных, вынуждена была заехать за края). Переписала снова, ждала когда молодой человек освободится, чтобы выдать мне талон. Ещё раз талоны самим брать не дают. По талон подхожу к окну, подаю документы - не правильно сократила район, а без сокращения не вместить ни как, отправляют переписать. Переписываю в 3 раз, жду, когда девушка освободится. Когда она освободилась, подошёл новый талон, а мне сказали что я снова д.б. взять талон и заново ждать очереди. На часах 14.43, ещё час ждать!!! и талон ведь я сама взять не могу, должна опять обратиться к молодому человеку. Я ушла, без паспорта.