Елена Фетисова
8
1
подписчик
0
подписок
308,7к
просмотров
была в кафе 9 апреля утром, как сказала девушка на кассе, второй день не применяется карта лояльности, предложила написать в телеграм, чтобы начислили бонусы, и засчитали покупку, написала сразу, ответили, что передадут информацию в тех.поддержку, а потом тишина, мне перестали отвечать на сообщения в телеграм, я написала на электронную почту 11 апреля, надеясь, что так вопрос решится быстрее, но тоже тишина, продублировал сообщение на электронку 13 апреля, но до сих пор нет ответа, через единую справочную тех поддержка тоже не отвечает, вопрос, зачем вы делаете карты лояльности если по итогу они у вас не работают? и нет возможности накопить бонусы
очень вкусно, быстро, эстетично, чисто, атмосферно, вежливый персонал )))
спасибо большое!
нам ВСЁ понравилось!
однозначно советую к посещению ;)
раньше всегда посещала данную точку шоколадницы, но сегодня произошла странная ситуация, я отстояла в очереди на покупку кофе, после чего сообщила сотруднику, что кофе по абонементу, и какой напиток хочу получить, все данные были внесены в аппарат, осталось назвать только код из 6 цифр, тут у сотрудника зазвонил телефон, после ответа на него, передо мной поставили табличку перерыв и попросили подождать 15 минут. Как вы считаете, это нормально? получается, сотрудник оценил свое время дороже моего, и не был готов потратить пару минут на приготовление кофе, не смотря на то, что я потратила время, простояв в очереди
объем напитка 0.4!!! на кассе сказали, что так и должно быть, ребята!!! вы чего!!! так только в вашем магазине (кафе), в остальных наливают нормально!!! больше не приду к вам
отличное турагентство, помогли подобрать тур в Турцию, прислали договор и все документы на электронную почту, скинули сайт авиаперевозчика, помогли с регистрацией на рейс, были на связи на протяжении всего тура, отправили новые данные по обратному рейсу, т.к вылет был перенесён, помогли разыскать нашего отельного гида (тур выбирали через трип эдвайзер и принимающей стороной была фирма Пегас, представителя данной фирмы мы видели только когда прилетели в Турцию, нам дали ваучер на трансфер до отеля и больше ни представителей данной турфирмы ни отельного гида мы не видели, если не считать водителя, который нас забирал обратно в аэропорт). после завершения тура спросили как мы отдохнули и попросили рассказать немного об отеле. спасибо большое за такую заботу и внимание! это очень приятно и ценно! следующий тур буду покупать у вас!
Ребята, не ведитесь!
Кратко история. 27 августа позвонили в химчистку лотос, и узнали, что по адресу касимовская 22А находится пункт приёма, как нам рассказал оператор колл центра, после того, как мы сдадим вещь в пункт приёма, её заберут и через пару дней с нами свяжется технолог и согласует объем работ и цену, нас это устроило и все того же 27 августа, после обеда мы отнесли икеевское покрывало в данный пункт, уточнив предварительно приблизительно стоимость чистки данного изделия у оператора, она составляла около 900 рублей, прошло 2 дня, 3, 4, с нами так никто и не связался, 31 августа решила позвонить сама, и, как оказалось, срок доставки из пункта до технолога может составлять до 7 дней! (я не против ждать, но тогда называйте реальные сроки!), но, что самое интересное, мне сказали, что наше покрывало уже находится у технолога и сегодня (т е 31 августа) с нами свяжутся, ок, ждём дальше, и что вы думаете?! Никто не позвонил!!! 4 сентября набрала сама, покрывало опять находится у технолога! Но не поверите, мне написали в вотс апп (модераторы, оставьте, пожалуйста, переписку!!!), цена выросла в 2 раза и при этом было написано так:
-Здравствуйте это сеть химчисток лотос по поводу вашего заказа вы сдавали одеяло сумма вашего заказа 1500 дата готовности на 5 сентября плюс один-два дня на доставку вам предварительно придёт sms-оповещение возможно неполное выведение пятен возможно проявление вытравки и белёсости возможно усадка мы будем проводить бережную и деликатную обработку могу ли отдавать в чистку?
-Добрый день!
А почему так дорого?
Нам озвучивали цену 800
-У нас нет таких цен,можете ознакомится на сайте у вас 2 спальное одеяло на синтепоне его стоимость 1500
Покрывало стало одеялом, так ещё и на синтепоне!!!
Шок! И это определил технолог!!!
После того, как была скинута пара фотографий из интернета, что это покрывало и нет там синтепона цена упала до первоначальной, но через пару минут была пересчитана в сторону увеличения из-за размеров.
По итогу, покрывало вернула с боем, тк ни сообщения о готовности, ни сообщения о том, что оно находится в пункте выдачи мне так и не поступило.
А пятна на покрывало как были, так и остались, плюсом появился какой-то не очень приятный запах(((
Это был наш первый и последний раз обращения в данную химчистку
А так хорошо всё начиналось(
Увы(
Даже не "троечник"! Мужчины, ловите пару лайф хаков чтобы вас пропустили без очереди сотрудники банка:
1. Нужно начать ругаться и громко кричать, что у тебя самолёт! И тогда тебя пропустят без очереди, не важно, что перед тобой остался только один человек и он тоже сидит в очереди больше полутора часов.
Важное уточнение! Этот лайф хак работает только с мужчинами!
Девушка, которая сказала, что у неё тоже самолёт, осталась сидеть в очереди(
2. Прийти в банк с беременной женой, и не важно, что для обмена валюты она тебе не нужна, главное, что она сидит рядом и говорит всем, что она беременна, да, возможно с моей стороны это выглядит как что-то из ряда вон, как можно говорить что-то про беременную женщину? ну, ок, а как можно притащить беременную жену в банк, зная, что там будет нереальная давка, потому что курс ролларва упал больше чем на рубль, посадить её в душное помещение на время больше часа, только чтобы вас пустили чуть раньше на пару человек?!
Вывод: к сожалению, электронная очередь не нужна никому, ни сотрудникам банка, ни тем более клиентам, увы, отношение сотрудников разочаровало(
P.S. в следующий раз тоже приду с кем-то беременным)
Магазин неплохой, но вот цены! На одну и ту же вещь 3 разные цены (фотографии прилагаются). Изначально мы взяли пальто с ценником 4 599 и попросили его отложить, вернувшись за ним через пару часов, обнаружили, что оно стоит уже 4 999 (сверху на старую цену, наклеили новую), ради интереса решили посмотреть ценники на оставшихся товарах в зале и оказалось, что на эту вещи есть ещё и третья цена 5 599
