Бум
Июль 2023 •
1
Магазин и его персонал грубые,ужасные!!!!Сегодня,23.07.2023г.в 10:24час., мы посетили этот магазин,чтобы купить все для юбилея( в том числе 8 бут. водки по 0,5), и тут на кассе на ленте у кассира без опознавательных знаков,кто есть кто? (ф.и.о. должности нет, т.к.бейджиков нет),роняет 1 бутылку водки "Воздух" за 289,90 руб, в итоге вышла не понятно кто? (т.к. бейджиков нет?,,,, по словам кассира это была старшая магазина) и сказала,что разбитую бутылку мы должны оплатить. Вопрос ???,а как же закон о защите прав потребителя?Похоже в этом магазине (точнее бардаке) его не существует, бутылка разбилась на кассе, кассир не пробила ещё, нас заставили оплатить за разбитую бутылку до совершения покупки, считаю действия кассира и не понятно кого то ли старшего кассира ,то ли еще кого?, при чем в грубой форме с претензиями к нам,что мы виноваты,что разбилась бутылка , в чем виноваты ? То,что кассир, явно не увидела бутылку водки и толкнула ее.Еще вопрос,к руководителю магазина , уголок потребителя голый, без никакой информации и контактных телефонов вышестоящей организации (фото -прилагаю), имеется синяя книга отзывов и предложений, не сшитая и не скреплена печатью, такое впечатление, что её меняют каждый месяц или день? Своё обращение я зафиксировала в этой книге 23.07.2023г. Прошу руководителя принять меры к работникам продуктовой базы "БУМ", вернуть денежные средства в сумме 289,90 руб., за разбитую бутылку, в противном случае жалоба пойдет дальше по всем инстанциям ...