Бивер Лэйк
Октябрь 2024 •
5
Не первый раз отдыхаем тут, очень нравятся домики жили в 1,2,4 домиках. Уютно, комфортно. Рядом озеро, лодка, мангал у каждого домика, сауна тоже у каждого домика своя. Тихо, свежий воздух.
Парк-отель Черноморская ривьера
Июнь 2023 •
1
Данный отель посетили по рекомендации. Сначала в ожидании хорошего отдыха , ехали на позитиве. В итоге ужас начался с заселения. Забронировали двух комнатный люкс, сразу скажу фото что указаны на сайте номерного фонда не соответствует ( я считаю что должны быть все номера указаны) Номер был реальный стандарт, но не люкс. Один шкаф на всех , обшарпаная мебель. С номером более менее решили, пересилили в другой, вот другой был уж более похож на люкс. В правда в довесок с муравьями которые были везде, в вещах, на полу, обуви, сумке, чемоданах. Отдельное удивление ( впервые такое встречаю, очень много гостиниц знаю , часто ездили в командировки, но такое вижу впервые) отсутствие уборки, мусор выносите сами, пол сами протирали, за 10 дней пыль не вытирали, полотенца поменяли спустя 4 дня. К столовой особо претензий нет, единственное стало не приятно когда администратор на все общее обозрение стал отчитывать персонал, это не подобающее поведение, уйдите вы в подсобку и отчитывайте сколько влезет, к чему всем это слышать. И отдельно хотелось бы чтобы отдел бронирования был в курсе как правильно бронировать поздние выезды и не вводил людей в заблуждение. По телефону мне было четко сказано что частичного бронирования нет, только продление на сутки, здесь по приезду тоже сказали что нет частичного продления. В итоге оплатили за полные сутки,. Хотя выезд у нас поздно вечером. Итог подпорченный отпуск. А ожидали лучшего.
Хеликс
Январь 2022 •
1
Вот вы отвечаете девушке, что на вас можно положиться, что вы исправите ситуацию в будущем. По итогу никаких изменений. Предоплату взяли, курьер приехал с опозданием на 6 часов. Колл центр не отвечает. Тест срочный, результат должен быть через 12 часов готов, а прошло уже 15 часов после взятия анализа. Ни кому не советую пользоваться данной услугой с курьером в данном учреждении. Разочарован. Хотелось бы ещё узнать, вы часть денег не хотите вернуть, анализ по прайсу оплачен как срочный, по итогу получается переплатил. Курьер по времени должен был приехать 28.01.2022г. с 8:00 до 10:00, а по факту приехал в 17:30. По заказу результат я должен был получить до 22:00 28.01.2022, а по факту его ещё нет (результата) время 7:15 29.01.2022г.
Кочевник
Ноябрь 2021 •
5
Всё отлично. довольно уютно. Кухня, просто класс. Персоанал вежлив. Цены слегка кусаются, но оно того стоит.