Ecolines
Апрель 2024 •
1
12.04.24 за 1 ч прислали смс, что переносят рейс на 8 ч. Отменить рейс (вернуть полностью деньги) через смс не получилось, тк мин за 1,5 ч можно. Через пару дней ответили: Здравствуйте. Согласно правилам: 7.2.5. Жалобы рассматриваются перевозчиком в течение 30 дней с момента получения всех подтверждающих претензию документов. В случае, если претензия и/или подтверждающие документы Пассажира написаны на языке, отличном от государственного языка перевозчика, то срок рассмотрения заявления может быть увеличен на срок, необходимый для перевода заявления и/или документов, но не менее 15 рабочих дней. Не советую!!! На письма не отвечают, сейчас еще деньги ждать месецами