Очень хороший сервис и очень вкусная еда. Интересные десерты.
Я бы сравнил с Якиторией лет 10 назад, когда Якитория была хороша.
Единственное зимой проблемы с гардеробом, курточку банально тяжело впихнуть, но я в это заведение пришёл как говорится не курточки вешать, а вкусно поесть.
Стриг мастер Никита Кирилеко. Стричка вышла хорошая, всем доволен, но ещё больше я доволен как мне сделали бороду. Так хорошо моделирование бороды мне ещё ни один барбер не делал. Спасибо!
Находясь в Мск вопросов к курьерам у меня нет. Доставка осуществляется довольно быстро.
Главный вопрос в том, что сотрудники специально вводят в заблуждение о номере доставки груза, а затем после повторного уточнения снова вводят в заблуждение.
Если коротко, по ошибке сотрудников ПЭК был оплачена другая доставка, а возвращать деньги естественно никто не хочет. Всех все устраивает, смахивает на мошенничество.
Мораль сей басни в том, что никогда не оплачивайте через сайт.
По итогу деньги вернули спустя долгую переписку и без необходимости обращаться в соответствующие органы.
Все описанное ниже мой личный субьективной опыт.
Недостатки:
1. Процесс заселения. Отвратный. Огромные очереди с большим количеством детей и без возможности сесть. На тридцать человек два небольших диванчика. Совок не в самом лестном формате. Люди с дороги хотят отдохнуть, а не получать лишний стресс. Более того, политика отеля - заселение с 15:00. А вот ситуация, что номеров не будет, вполне может быть. Поэтому дорогие наши клиенты ждите пока все не будет готово ("не обломитесь" читалось между строк). Тут огромный вопрос к организаторам процесса. Клиентам не важно что у вас внутри происходит.
2. Номер. После ожидания когда номер будет готов, в нем откуда-то стоял стойкий запах курева и сильно вонял туалет мочей. Как будто туалет не обработали. Я конечно понимаю 3 звезды, но ощущение что ходишь в общественный туалет не покидает. В магазине даже доместоса нет, а ведь он так нужен.
3. Столовая. Шведский стол с русской рулеткой и школьной столовой. Объясню. В столовой выбор действительно из дешёвых продуктов как в школьной столовой (например колбасы и т. д. вообще невозможно есть). При этом есть обычные блюда вроде риса, макарон или гречки. И вот обычные блюда могут попасться либо нормальными, либо очень сухими и не вкусными. Хорошие блюда вроде запеканки и сырников можно по пальцам пересчитать.
4. Цены. Я понимаю что Сочи это курортный город, но местные цены заставят покраснеть Крым и Москву. Я не против заплатить 100% цены продукта от московской цены, но будьте добры подавайте качественные продукты/товары (это скорее относится ко всем местам).
5. Уборка. Три дня оставляли заявку на уборку так как ничего не убирали(в то время когда за это время номер напротив как раз нормально убирают). Неделю полотенца не меняли. Пока не поругались ничего не сделали. И как я понимаю в дальнейшем на уборку рассчитывать не приходится. Бумажку требуется уборка забрали на совсем. Новый стандарт отеля.
Вы уже тогда вводите самообслуживание(ставьте мусорные баки), мне проще самому вынести мусор, чем тратить нервы и требовать(!) чтобы у меня убрали урну и поменяли полотенца.
6. Заказали сухой завтрак вместо обычного завтрака на 7:30 т.к. экскурсия начинается 7:45. Выдавать завтрак не хотели так как завтраки выдают до 7:00. Т.к. я по вашей логике должен вставать в свой отдых пораньше, и бежать сломя голову через всю териториию отеля? А потом пол часа ждать автобуса? Такое ощущение что тут девиз "клиент, подождешь, не обломишься, ведь деньги уже у нас".
Преимущества:
1. Зона отеля. Она ухоженная, чистая, приятная. Хотелось бы чтобы и внутри отеля было также. Мне кажется местная закрытая територия это главное преимущество отеля. Есть несколько бассейнов, тут тоже все хорошо. Более того, если вы с детьми то работают местные аниматоры. В общем, тут все на пятёрку.
2. Номер. В номере, в остальном, пыли не было. Было все самое необходимое и все работало(кондей, телевизор, сушилка, свет, душ, холодильник). Тут есть утюг (общий на этаж). Самое шикарное в номере - это матрас. За матрас отдельное спасибо. Ванная в целом 50 на 50. И очень странное решение - нет общего света в комнате.
3. Близость к морю и пляж. 15 минут вальяжной походкой к пляжу и вы у моря. Ну или если совсем лень тут организован транспорт. Цену не знаю, не пользовался. Единственная странность, что пляж 'типа' закрытый для тех кто живёт в отделе. По факту любой желающий может зайти и лечь на лежак, никто не проверит ни на входе ни на пляже.
5. Холодильник сломался. В течении часа заменили на новый. Очень быстро и хорошо сработали.
Шикарное место, все очень вкусно и сервис очень хороший!
Единственное, цезарь немного не тот. Слишком много зелени и не хватает либо соуса либо помидоров.