подписчиков

подписок

7,2к

просмотров

Декабрь 2024

Прекрасный отзыв оставила в 2 гис - до моментов: Ночью в 2 часа разбудили сантехники - протекал этаж. Открыли номер искали протечку, на просьбу проверить неработающий холодильник- игнор. Переселили в другой номер на следующий день - но там не работала плита, жаль. Наладили в обед. Но зато работал холодильник, это считается плюсом? Но теперь нет воды в душе, того напора чтоб принять душ - адекватно, тонкая струйка воды. Уменьшили видать - чтоб больше протечек не было под ванными в отеле. С 2-5 декабря в смены попадались на ресепшен сотрудники которые нашу доставку аж 2 раза подряд отправляли в номер, но ребят если в ваш день попадется сотрудница Санта или Саида - будьте уверены день с утра не задасться, клиенту отеля выговаривала по телефону, что нельзя заказывать доставки в отель. Поэтому если ранее на все протечки, поломки холодильника , не работающие плиты я закрывала глаза - то такое отношение сотрудника представляющего этот отель, это уже не просто не лояльное отношение к клиентам.. Хочется услышать конкретный ответ руководства отеля. Не отписку.