Гость
4
0
подписчиков
0
подписок
6к
просмотров
Ставлю минимальное количество звезд по объективным на то причинам!!!
Данная организация нарушила нашу с супругом многолетнюю традицию, испортила вечер и настроение!!!
Бронировали с супругом столик на вечер 14.02.2025, у нас всегда есть два условия при бронировании, столь не на проходе и не возле туалета. При бронировании эти условия были озвучены, нас уверили, что столик будет отвечать всем нашим критериям. В назначенное время, в назначенном месте нас ждало не то, что мы бронировали!!! Нам выделили малюсенький столик на проходе, там, где носятся официанты, стоит посуда, в общем максимально проходное и неуютное место. Естественно, при виде этого мы обратились к администратору с просьбой предоставить нам другое место, потому что это не то что мы бронировали, на что администратор повела себя еще хуже чем выглядело это место. Вместо того, чтобы разобраться, предпринять какие меры она стала нам надменно говорить: «Ну я же не могла вас посадить за четырехместные столики, за столики где уже внесены депозиты…» начала козырять суммами депозитов и тд. Посмотрев на этот цирк, мы развернулись и ушли, на выходе другие работники начали нас попрекать в том, что это наша вины, так как надо было бронировать за месяц (мы бронировали примерно за 1,5-2 недели), на что мы и им дали понять , что проблема в их работниках, в том что они так и не научились русскому языку! При бронировании все критерии были озвучены администратору! Лучше бы администратор сказала, что таких столиков нет и мы бы продолжили искать подходящее для нас место!
Конечно же в пятницу вечером 14.02.2025 года уже никуда попасть мы не смогли!!! Спасибо вот за все это!!!
Персоналу жирный минус, а все остальное даже нет желания оценивать, потому что еще раз прийти в такое место уже не захочется!!!
Отличный доброжелательный персонал, есть плойки с множеством игр. Классная музыка. Разнообразие вкусов кальяна.
