Валентина
6
1
подписчик
0
подписок
585,2к
просмотров
Снижаю оценку за хамство,непрофессионализм руководителя магазина (ФИО,не знаю,не представилась) по данному адресу,Ореховый бульвар,ТЦ Облака
Магазин называется ХЦ,расположен на1 м этаже торгового центра.
Я специально приехала в магазин,чтобы приобрести костюм.
Я пришла с маленькой собачкой ,йорком,2,5 кг,на дверях не было предупреждения,что нельзя в магазин входить с собачкой,договорилась с продавцами,что пройду с нею в торговый зал,взять на руки не могла,так как мне нужно было найти свою юбку,за которой специально приехала.В примерочной я стала примерять юбку и блузку, я не могла бы этого сделать,с собакой на руках,естественно она ходила рядом,время было 10,20,к примерочной подошла женщина,видино было,что она только вошла в торговый зал,была в куртке и с сумкой,с ходу ,в грубой форме стала разговаривать со мной,на повышенных тонах,типа,как я пришла с собачкой,чтобы я немедленно вышла.Как оказалось,это была директор,опоздавшая на работу ,я ей ответила,что не знала,что к ним в магазин с собачкой нельзя,я хожу с нею везде,предупреждающего знака на входе не было.Инцидент закончился тем,что я оставила две вещи,которые намеревались купить,на сумму около 15000 рублей и расстроенная ушла."Прекрасная"директор в этом магазине, мало того ,что опаздывает на работу,так еще и хамит покупателям,отличный пример для подоажания и воспитания сотрудников!Кстати,покупателей в магазине не было,от слова совсем,кроме меня была одна очень пожилая дама.Я так понимаю,продажи в этом магазине не зашкаливают,а с таким отношениям к людям, надежд на увеличение товарооборота нет. Так хотелось бы ,чтобы этот отзыв прочитало руководство ,а лучше учредитель магазина .Откуда же здесь будут продажи и прибыль.Проведите тренинг со своими сотрудниками и в первую очередь с директорами.По-моему они задержались где-то в нулевых.
Замечательная усадьба,прекрасный дворец,поражает красота и богатство отделки и убранства,много декора и украшений!Персонал доброжелательный и внимательный.На территории усадьбы работают выставки.Всем рекомендую к посещению выставку Три века русского парфюма!
Сегодня посетила салон и была приятно удивлена самим помещением и оборудованием,что касается непосредственно работы мастера ,Артура,то однозначно оценка его работы -10 из 10!Окрашивание получилось. Такое,как мне и хотелось.Атмосфера в салоне очень дружелюбная!
Напишу честный отзыв.Вернулась из санатория сегодня и сразу пишу.Уехала на 5 дней раньше срока.Сразу скажу,что персонал санатория отличный,люди старательные,отзывчивые и свою работу стараются выполнять хорошо.К персоналу вопросов немного,единственное горничные убирают не качественно,поверхностно,а менеджеры,сотрудники кухни и лечебного корпуса,никаких претензий.
Что касается санатория,я приехала 6 февраля.Зима.Корпуса санатория совершенно не предназначены для приема гостей в это время года.Номера без отопления.Стоят обогреватели и круглосуточное работают сплиты на обогрев .Полы-ледяные.Панорамное остекление некачественное.Ветер с моря выдувает все тепло.Вода в душе течет тонкой струей.Поэтому-если вы едете зимой,с собой побольше тёплых вещей.Меню в столовой.Однообразное.Выбора блюд нет.Всем одинаковое.Выпечку почему-то дают только вечером.И макароны-главный гарнир.Из фруктов в обед полбанана,или яблоко,или 2 крошечных мандарина.Любой прием пищи -30 минут.Опаздывпть нельзя.Задерживаться после Приема пищи нельзя.Просят покинуть столовую.Общего досугового места ,где можно собраться,кроме столовой нет.организация досуга:из 12 дней,что была-2 дня ничего не было,4 раза лекции на историческую тему,3 раза фильмы показали,3-4 раза танцы.
Локация-хуже не видела.Места для прогулок нет.Гуляли по проезжей части,в окружении бродячих собак,завывающего ветра,скудной растительности.Лечение.Лечебный корпус новый.Там тепло.Персонал доброжелательный.Процедур мало.Медоборудования практически нет.Все процедуры ,что прописали по путевке прошла,их ,конечно недостаточно,пришлось докупать ,так как на 18 дней путевки,выписывают 5-6 процедур.А что делать в остальные две недели?
Понравились экскурсии.Хвала и честь экскурсоводу Татьяне.Человек на своем месте.
Отдельное спасибо медсестрам:Наталье,Татьяне и Елене Геннадьевне.
Да,массаж прекрасный,Сергею огромное спасибо.
Попыталась оставить честный отзыв.
Но считаю,что пока,санаторием это заведение называться может с большой натяжкой.
Может они через 5лет.
Пока к посещению ,к сожалению,рекомендовать не могу,как санаторий.
Может просто,для летнего отдыха.
Всё замечательно в этом санатории, локация, лечение, проживание, питание, уровень европейского, твёрдая "4"!
Но есть небольшая проблема:блюда в столовой подают часто холодными, есть задержка подачи из кухни, не знаю с чем связано, но думаю администрации по силам решить эту проблему. И ещё проблему вечернего досуга, не все де хотят танцевать каждый месяц.
Очень расстроена сервисом,не знаю каким образом,этот магазин побирает курьеров,я сделала заказ ,день доставки определили,но час или хотя бы ,первая половина дня,или вторая,нет,это невозможно.В результате ,когда позвонил курьер,я не смогла ответить, а перезвонила через 14 минут,но курьер решил,что привезёт мне товар на следующий день.В этот день невозможно.
У них курьеры все решают.
И неважно,что человек на следующий день может быть занят.
Что ему нужно на работу.
В результате ,магазин потерял товарооборот и прибыль,а покупатель остался без товара.
Качество сервиса хромает,причём на обе ноги.
Скрин звонка прилагаю,
Я удивлена ассортиментом одной торговой точки. Я дама крупная и одежду подобрать мне сложно. И вдруг увидела отдел, в первом зале, отдел 63/64, одежда больших размеров. И цены отличные, и качество одежды прекрасное, товар из Польши, продавец очень веммателтная, помогла подобрать мне и шубку, и куртку. Всем советую посетить магазин.