Сервис оставляет желать лучшего!
Я не могу понять логику администраторов, зачем предлагать кофе, если его НИКОГДА не приносят?!?
Попадала несколько раз на разных администраторов, что одна, что вторая спрашивает, хочу ли я чай или кофе, на ответ кофе, не делают с первого раза, одной напомнил мастер, вторая так и не принесла. Это конечно мелочь, но если вы позиционируете себя крутым салоном, держите планку во всех критериях. Для этого есть специальные курсы по повышению качества сервиса!
Была на педикюре, не понравилось, стопы не доработаны, пришлось приходить исправлять, переделывать ноготь по гарантии из за вздутого покрытия, а по качеству обработки пальцев, как будто бы ничего особо не обрабатывали, недочищенные валики и есть пропилы на ногтях, не стоит своих денег, больше не приду
Массаж понравился, салон очень красивый и все довольно эстетично и приятно, но пунктуальность мастеров храмает, я приехала ровно в 9 в салон, мастера на тот момент не было в салоне, задержали на 10 минут, не особо приятно наблюдать, как в спешке залетает твой мастер и даже не извиняется за задержку, думаю сотрудники должны соотсветсвовать месту и соблюдать определенный сервис в ме стах, где они работают)