Дарья Горлова
3
1
подписчик
0
подписок
2,7к
просмотров
Недавно посетили базу отдыха "Рузские лужки", и остались в полном восторге! Это место идеально подходит для того, чтобы отдохнуть от городской суеты и насладиться природой.
Миленькие домики, как на фото, создают уютную атмосферу. У каждого домика есть свой мангал, что делает отдых еще более комфортным и приятным. Также мы были приятно удивлены наличием классного проектора для просмотра фильмов – это добавило приятный вечер. Кроме того, есть Яндекс Станция "Алиса", что очень удобно для мелких запросов и музыки.
В домике было все самое необходимое: кухонная утварь, маленькая газовая плитка, и сам домик был теплым и отапливаемым, что создало комфортные условия для отдыха. Хозяин и персонал были очень дружелюбными и отзывчивыми.
Обязательно посетим "Рузские лужки" еще раз в теплое время года для классных прогулок и наслаждения природой! Рекомендуем это место всем, кто ищет уют и гармонию с природой.
Спасибо за прекрасные моменты!
К сожалению, мой опыт обслуживания на этой заправке остался исключительно отрицательным. Сегодня я заправлялась и попросила кассира заправить мне бак на 1000 рублей. К моему удивлению, кассир пробила 10000 рублей, и я это не сразу заметила, тк оплачивала картой, в результате чего бак оказался полностью заполнен. Хотя мне вернулась разница, в итоге с меня списали 3063 рубля вместо запланированных 1000 рублей.
Когда я обратилась к работникам заправки с претензией, объяснив, что не собиралась заправляться на такую большую сумму и что эти деньги мне нужны были для других расходов, мне заявили, что ничего не могут сделать. Бензин уже залит, я ничего не сделаю. Кассир сообщила, что в этом виноваты не только она, но и заправщик. Однако я не должна следить за тем, что делает заправщик — это его работа, а я просто сидела в машине и ждала завершения процесса.
Когда подошел другой кассир, она попыталась переложить всю ответственность на меня, сказав, что я сидела и смотрела, как заправляется мой бак, но ничего не сказала. Это было крайне неприятно и явно неуместно. Более того, она добавила, мол, мне что ли откачивать бензин? Откачка стоит 4000 рублей и ее долго ждать. Таким образом, она намекнула, что за свою ошибку я еще должна оплачивать откачку бензина — это абсолютно недопустимо!
У меня осталось неприятное ощущение, что клиентам здесь не уделяют должного внимания и не готовы принимать на себя ответственность за собственные ошибки. Это крайне непрофессионально и недопустимо для подобного сервиса. Будьте осторожны, когда заправляетесь здесь, и обязательно проверяйте все данные перед оплатой!