Газпромбанк
Май 2022 •
3
Ужасное отношение к клиентам, намеренно менеджеры вводят в заблуждение. Предоставляют одну информацию о ставках и условиях, а при заключении договора, ставка оказывается гораздо ниже. Договор о вкладе заключают спустя два три дня после открытия карты. Когда ставка значительно снижается. Непонятная позиция, которая вызывает недоверие клиентов или даже потерю клиентов для банка. При обращении на горячую линию, поражаешься некомпетентность менеджеров или полным отсутствием знаний о ставках и условиях заключения вкладов. Трижды обращалась с почти одними и теми же вопросами и все три менеджера оглашали совершенно разные ставки по вкладу и условиям. Я такого разногласия и некомпетентности ни в одном банке ещё не встречала. При заключении договора не обозначается ставка банка на день заключения. Очень пожалела, что выбрала этот банк, который к клиентам проявляет неуважение и дизинформацию Много перед этим прочитала отрицательных отзывов, но поверила одному его клиенту, а зря не советую, особенно клиентам старшего возраста открывать здесь вклады. Может в отношении кредитов он лучше других