Моцарт
Январь 2025 •
2
Заселялись в гостиницу на сутки с 24 по 25 января в 18ч по мск. Брали двухместный, как оказалось, не указали при бронировании, что нам нужны раздельные кровати. Ну это ладно, портье(админ) сказала, что занесет нам дополнительное одеяло(на 2-го человека). Зайдя в номер, нам он показался холодным, будто бы окно открыто. Также хотелось бы подключиться к вай-фаю гостиницы. Подошла к портье (имя не помню, бейдж не смотрела, если он был), спокойно попросила дать пароль от вай-фай, она назвала имя сети и сказала там нужно позвонить. У меня такая функция не сработала, и я спросила об этом портье. На что она мучительно вздохнула и молча дала мне бумажку с паролем. Далее я сказала, что номер холодный, есть ли возможность прибавить в номере отопление или может кондер в номере настраивается на тепло. На что она снова театрально вздохнула, прикрыв руками лицо, будто бы я ее достаю уже вторые сутки, а не только что заехала)) Положила на стойку ключи со словами «переселяйтесь». Ок, переселились в другой номер. Он был теплее, но там не работал телик(но это ладно). Но получилось так, что нас забрали к себе в гости родственники, проживающие в Москве. Когда мы пошли сдавать ключи от номера, объяснив причину такого скорого выезда, высказывание портье: «что вам не понравилось? Может, надо было ещё поцеловать?))» Нет, целовать ни в коем случае не надо было, а вот гостиничному сервису научиться было бы прекрасно! Хотя возможно, по ее мнению, оплачивая гостиницу на сутки не высшего класса, нам стоило бы сидеть в номере тихо и ни в коем случае не беспокоить портье. Или возможно я своим приходом не дала ей покурить, ведь и при заселении, и при моем приходе - воняло айкосом на весь холл неимоверно)) Одеяла мы кстати не дождались, но это ладно. Просто непонятна эта пмс реакция портье на обычные просьбы )) к ней пришли адекватные люди, прилично одетые и вежливо разговаривали, трезвые, и не ночью ее о чем то просили. А тут просто какая-то неадекватная неприязнь) По номеру: просто чистый, без какого-то треша, не идеальный, с налетом, но это ладно) Воды горячей в пол 7-го по мск уже не было, текла еле теплая. Может она у них появляется по утрам, этого мне не довелось узнать. Реакцию испортило отношение портье, если бы она просто без вздохов отвечала мне спокойно и вежливо - тогда не было бы вопросов)
Тутто бене
Октябрь 2024 •
5
Любила посещать данное заведение в Сипайлово, но в этом году территориально ближе было на проспекте. Решила отмечать там день рождения и не пожалела. Несмотря на то, что была суббота и полная посадка, заказов приходилось ждать не так долго. Всё вкусно, в меню всего хватает, радует, что появляются новинки. Уточняла по телефону, что хочу вынос именинного десерта под песню, которую сама выберу. После основных блюд хостес сама подошла уточнила этот момент. Мое желание исполнили, вышли под выбранную мной песню! Понравилось, что через кьар на столе можно вызвать официанта, жаль, что только под конец заметили. Через кьар же можно посмотреть сумму счёта. На 4 персоны вышло 5тыс, брали пиццу, коктейли, литр лимонада, каждый гость по индивидуальному блюду, чай, десерты. Спасибо за хороший праздник!!! Из предложений: уже пора включать батареи, было чуток прохладно. В туалете можно добавить одноразовые сидушки на унитаз. А так в целом - такой базовый хороший ресторанчик!
Sherwood House
Август 2024 •
3
В усадьбе «Барин» в 6-ой комнате продувает окно. Оставалась на ночевку по случаю свадьбы друзей. Ночь прошла ужасно из-за холода и шума из окна. Пришлось забаррикадироваться простынями, чтоб хоть как-то закрыть источник сквозняка, но это никак не спасло ситуацию. Батареи абсолютно не регулируются, дом не отопляется. Да, сейчас лето, но погода была холодная. С виду в номере вроде чисто, а за диваном я нашла булавку. Прикроватная тумба ужасно пыльная. С горячей водой тут тоже нельзя быть уверенным, что она будет. С вечера в смесителе раковины была только холодная вода, благо утром появилась и теплая.