валерия а.
4
0
подписчиков
0
подписок
6,1к
просмотров
У Антона стрижется мой муж. Стрижки всегда на высоте. Мастер внимательный, вежливый. Пару раз муж стригся в другом барбершопе — слусем не то. Жалко, что Антон не стрижет детей. Но за это звезду снимать не буду. В общем советую!
Была в студии у мастера Саши - приветливая, внимательная, рука легкая. Сама студия уютная, с приятной атмосферой
По медицинским показаниям мне запретили перелёты. А билеты были уже куплены. Решила вернуть деньги за билеты. Я взяла справку У врача, заверила ее 3 печатями. Написала сопроводительное заявление. Отправила заказное письмо по нужному адресу. Итог: около 2 месяцев назад письмо было получено компанией. Но ответа по поводу Возврата денег так и нет. Первое время мне ещё отвечали менеджеры типа «ждите, мы не можем повлиять на отдел работы с возвратом» или «ничем не можем помочь, заявление рассматривается». После вопроса «сколько ещё ждать?» отвечать мне перестали вообще. Звоню по номеру, который кстати говоря стоит 55-60р/минута, «номер не обслуживается». В Инстаграм не отвечают. Работа с клиентом - 0/10. Офисов в Спб у них естественно нет. Главное для компании - продать побольше дешевых билетов, а дальше - будь, что будет. От такого отношения к клиентам полностью пропадает желание пользоваться услугами авиакомпании Победа. Лучше я на поезде или бла бла каре поеду, потрачу 20 часов жизни, чем ещё хоть рубль потрачу на услуги этой отвратительной компании!
И в добавок история моей знакомой, которая пользовалась услугами «Победы». Дело в аэропорту, она уже прошла паспортный контроль, осталось только выйти к самолету. Время ещё есть. Решила подруга сходить в туалет. И тут объявляют посадку. Посадка длилась минут 5-7. Знакомая, завершив дела, быстренько пошла к «воротам выхода» и перед ее носом закрылась дверь. При чем автобус с пассажирами ещё какое-то время стоял. Работники сказали «посадка закончена». Она опоздала буквально на 10-30 секунд. Но ждать ее, конечно, никто не стал. Никаких обелений ее имени по громкой связи. Деньги за билеты, естественно не вернули. Свинство да и только.