Роман А.
Р
4
0
подписчиков
0
подписок
15,7к
просмотров
Полный бардак!!! Внаглую своравали посылку, тянули с разбирательством 10 дней и в итоге сказали, что вручили ее другому человеку т.к. якобы отправитель поменял получателя и адрес, что полный бред. В личном кабинете отправителя стоят мои даные и ничего не менялось, по трек номеру в сдэк стоят тоже мои данные и стоит что вручено мне! С руководством никто не связывает, звонит отдел качество и ничего сделать не могут, просто внаглаю своровали мою купленную посылку и пытаются все свалить на отправителя, типа пишите претензии ему. Руководство способствует воровству посылок, покрывает сотрудников которые занимаются этим, проставляю статус что клиенту вручено.
Советую сотруднице Ксении поменьше разговаривать «о погоде» В очереди стою третим 20минут, ничего не поменялось, на вопрос а как то можно ускорить процесс, ответ как то так, ждите! А сколько ждать?! Смотрю на очереди в Почтовом отделении, девочки работают быстро и оперативно, есть электронная очередь. Почта банку нужно поучится у своих соседей!
В итоге простояв в очереди 50минут, ехидно улыбаясь пр осто сказали программа висит, поделать мы ничего не можем, или на другой адрес. Я просто в шоке!!! Самое худшее обслуживание!!!!!!!!