Года идут, а качество обслуживания стабильно отвратительное. Торопился по пути был этот магазин. Год или два не заходил в этот магазин в последний раз была аналогичная ситуация. Зашёл за 2 минуты выбрал краску подошёл к кассе, никого нет. Ко второй кассе подходит парень закрывает кассу и демонстративно уходит. В зале практически нет клиентов но есть куча сотрудников, каждый из которых активно ищет для себя работу главное чтобы была не связана с обслуживанием клиентов. Минут через 10 подошла кассирша с клиентами, продолжила консультировать их на кассе. Сделала вид что как бы на второй кассе тоже должен быть сотрудник видимо это было предложение мне его поискать. Попросил книгу отзывов предложений, кассирша крикнула где-то в зал там попросила принести её то ли администратор зала то ли кто-то ещё даже начал её по каким-то углам искать в результате найти ее мне не смогли просто отказали. Вот такой вот сервис при куче сотрудников хочешь не хочешь ты должен стоять в очереди и ждать по полчаса чтобы купить любую мелочь. Не советую не тратьте своё время есть куча замечательных аналогичных магазинов.
Странное место. Питаюсь только через авто, часто возникают очереди, не прогнозируемые, такое ощущение что из-за организации работы так как при Макдональдсе это было реже
дополню отзыв. С каждым разом все хуже и хуже, стандарты обслуживания покинули вместе с макдональдсом
Давно отказался от покупок в этом магазине. Понятие клиентоориентированности, клиентоцентричности - это не про этот магазин. В любой ситуации клиент должен много бегать, доказывать итд. Родители купили обои, остаток несколько целых рулонов не принимают. Бегите от такого магазина, есть много магазинов где сервис и цены лучше.
