Отправляла письма 30/05/2025
Поведение женщины в отделение - это кошмар..
Грубая, все через претензию.
Очень неприятно
Руководство должно принять меры
Такого уже даже в глубинке нет.
Раньше мне очень нравилось заведение.
Я бываю в Муроме 1-2 раза в год, но всегда туда заезжала. Кальян был отличный, обслуживание тоже.
Пару дней назад пришла с друзьями: обслуживание аля-Муром 2010: с супер недовольными лицами.
Кальян: он и так был никакой через 15 мин, кальянщика не дозовешься, на кнопку нажимала раз 5. Потом пошла и позвала.
Угли поменяли 1 раз. Когда я попросила еще, мне заявили: «мы вообще-то меняем 1 раз (40 минут назад). Иначе гореть будет!»
Я курю кальян давно и в разных частях мира. И такую хрень я впервые встретила.
И все еще и с таким пренебрежением.
Желание посещать заведение больше нет.
В другой кальянной тоже сказали, что меняют 1 раз. Это новый муромский прикол, видимо.
Или себестоимость углей в Муром высокая.
Но там хотя бы приятное обслуживание, извинились и эти угли хоть «обстукивали» несколько раз.
Отличный отель за эти деньги!
Чисто, опрятно, расположение отличное.
На ресепшен работает очень приятная девушка (блондинка).
Спасибо ей за советы по городу ❤️
Кафе на 3, не советую
Это просто ужас..
Грязно, пол ночи кто-то блевал, женщина с ресепшн нетвезвая, в номере нет ни щеток зубных, ничего
Ключи не выдает. Цитата: они вообще-то у нас должны быть.
И 5000₽ за ночь
Вкусно, хорошо выглядит зал
Но девушка на кассе (25.04.25. Вечер) нервная, неприятная.
Испортила аппетит.
И даже чек не выдала
А накладывают еду очень приятные мужчина и женщина
