Anton V.
5
0
подписчиков
0
подписок
42,9к
просмотров
Сегодня хотел оценить и поставить высокую оценку клиентоориентированности персонала и лапше вок в исполнении поваров грильницы на Комсомольском проспекте, но они вероятно были против этого... Прождав 22 минуты из обещанных 10-15, решил задать провокационный вопрос сотруднику по поводу готовности моего заказа ( такой вот я наглый), на что мне соизволили ответить, что он не готов, да и не начинался даже готовиться по причине потери моего заказа. Что ж, пришлось уйти с обеда не солоно хлебавши... Благо деньги вернули 😂. Совет на будущее, если происходит такая ситуация, вы хотя бы соизвольте извиниться перед клиентом, а не делать вид, что скажи спасибо, что мы тебя на три буквы не послали... Тогда глядишь и негатива от людей меньше будет. Заказ 115. А персонал я награждаю орденом "Сутулой шаурмы".
Пришел перекусить, думал поесть там же. Все места заняты, но только два были с заказами, остальные занимали малолетки чтобы просто потусить, без заказа. Персонал сказал, что сделать ничего с ними не могут. Ну и не могите, а я поем в гриль N1 , который тут же на районе. Да и грильниц много других, туда буду ходить. Вы бы ребят бесплатно ещё кормили, а то сидят бедняги в своих телефон и курят электронки на голодный желудок.
Вы или учите кассиров работать либо увольняйте. Простоял 5 минут так и не смог сделать заказ.
Уважаемые руководители агенства недвижимости Перспектива 24, обращаюсь к вам с такой просьбой. Научите пожалуйста своих сотрудников обосновывать свою комиссию и стоимость своих услуг вашим клиентам. А то они попрошайничают 50 тысяч рублей у своих коллег, ссылаясь на то, что им клиенты мало платят. Здесь либо жаднось, либо полная некомпетентность.
Оставлял заявку на подключение интернета, ни ответа ни привета. Очень плохая клиентоориентированность у компании.