ирина х.
4
0
подписчиков
0
подписок
44,3к
просмотров
Спецталисты у вас хорошие, а вот отношение ко времени НЕТ! частный центр и платное услуги предполагают собой : что человек пришёл и без очередей попал на свое время к нужному доктору. в вашем центре такого нет, каждый раз как прихожу к вашим специалистам, сижу в очередях по 20 – 40 минут, это вообще нормально? Я плачу деньги, хожу не по страховке, и каждый раз сижу в очередях, если бы у меня было так много времени, чтобы сидеть в очередях, я бы пошла в беспоатную поликлинику. а когда ты приходишь за платными услугами, ты ценишь свое время!
часто так получается, что специалисты записывая на консультацию, делают ещё какие-то услуги, которые занимают по 20 – 40 минут времени, я конечно понимаю что все хотят в моменте заработать, если человек пришёл и готов платить то вы хотите «срубить бабла», но за этим человеком есть записи других людей, которые рассчитывают на время которое они записаны. если вы хотите оказывать допус услуги, на которое человек не записан, пусть ваши специалисты предупреждают человека и люди записываются на другой день или на ближайшее свободное окошко. вчера написавший жалобу, в жалобной книге после этого я ещё и получила вынос мозга от врача за свою жалобу, за то что я сижу и жду..
с таким отношением к своим клиентам, вы их растеряете, и люди будут ходить в те платные центры, где отношения лучше. и когда человек готов и способен платить деньги за мету услуги, ему не нужны очереди и ожидание в коридоре.
Очень быстро и качественно. Помогли решить кучу проблем с авто. Ребята молодцы.
