Кристина Салех
8
1
подписчик
0
подписок
3,3м
просмотров
Сегодня, 7 марта 2025, я посетила данное подразделение чтобы оформить вклад. Было столпотворение народу. Время ожидания явно превышало допустимое обозначенное время. Увидев кулер. Я попросила стаканчик. Чтобы попить воды. Мне ответили стаканов нет. Когда появятся неизвестно. В связи с этим я попросила книгу отзывов и предложений чтобы руководство или кто по выше понимал масштаб отношения к клиентам. Мне минут 10 разные сотрудники давали разные не понятные и не суразные ответы. Я попросила главного подойти и объяснить где находится книга отзывов и предложений. Кто то еще пришел. Не могу знать кто? Бейджика не было. И сказал что в вашем банке НЕТ книги отзывов и предложений. Вообщем я передумала делать вклад у вас. Раз такой беспредел и свинское не компетентное отношение к клиентам.
Но, хотелось бы, получить ответ! Запросто можно не предоставлять да и в принципе не иметь книгу отзывов и предложений??? Лицензия то хоть есть в доступе для граждан….интересно
Вообще не работающий орган! Никак не реагируют на обращение граждан по жалобам на товары без сертификации, без даты изготовления и сроков годности! Существует, якобы, горячая линия Роспотребнадзора, которая ЯКОБЫ помогает гражданам: +7 (495) 539-36-96
Но телефон этот БУТАФОРСКИЙ с набором шаблонных ответов не по существу, естественно! А ведь люди и весь этот орган отнимают огромный бюджет от города, страны, и наших карманов! А чем он занимается то? Вы вообще хоть какие то обращения граждан рассматриваете???
Мое последнее обращение заключалось в следующем:
Был заказан и выкуплен крем для лица в пункте ОЗОН. По адресу: МУСЫ ДЖАЛИЛЯ 27 КОРПУС 2 СТРОЕНИЕ 2.
Дома, при снятии целофановой оболочки и вскрытии коробки - я обнаружила что на банке нет даты изготовления и сроков реализации. При вскрытии банки не было защитной фольги и какой либо защитной пленки! Консистенция излучала жуткий запах нефтепродуктов отчего сразу заслезились глаза. Оформила заявку на возврат. Она была одобрена. Но в пункте выдаче мне отказали забрать товар. Но! В личном кабинете так и висит до сих пор моя одобреная заявка на возврат. Но, тем не менее, в пункте по указанному адресу отказали в возврате и оставили крем себе. Мало того что торгуют не пойми чем! Без сертификации. Без дат изготовления и сроков годности. Заливают не пойми что и где…Так теперь туда и товар вернуть невозможно с одобренной заявкой на возврат. Просто беспредел и мошеничество.
Роспотребнадзор также НИКАК не реагирует! По
Выше указанному телефону предложили заказать экспертизу за свой счет! А зачем мне какая то экспертиза? Если нет на товар сертификата и т.п. Ваш орган для чего? В кошки-мышки играть и чай пить в рабочее время? Да отписки шаблонные давать получая зарплаты!
Также отправила электронное обращение с боем через официальный сайт! Больше чем уверена, получу отписку. Без какого либо решения вопроса по существу. Абсолютно уверена, что у всех граждан нашей Страны будут точно такие же жалобы и претензии! Если получу отписку. Буду обращаться в Администрацию Президента по работе с гражданами. Может все ж таки обратят внимание на Вашу «работу».
6 марта 2025
Был заказан и выкуплен крем для лица в пункте который не отображается в Яндекс картах! По адресу: МУСЫ ДЖАЛИЛЯ 27 КОРПУС 2 СТРОЕНИЕ 2.
Дома, при снятии целофановой оболочки и вскрытии коробки - я обнаружила что на банке нет даты изготовления и сроков реализации. При вскрытии банки не было защитной фольги и какой либо защитной пленки! Консистенция излучала жуткий запах нефтепродуктов отчего сразу заслезились глаза. Оформила заявку на возврат. Она была одобрена. Но в пункте выдаче мне отказали забрать товар. Но! В личном кабинете так и висит до сих пор моя одобреная заявка на возврат. Но, тем не менее, в пункте по указанному адресу отказали в возврате и оставили крем себе. Мало того что торгуют не пойми чем! Без сертификации. Без дат изготовления и сроков годности. Заливают не пойми что и где…Так теперь туда и товар вернуть невозможно с одобренной заявкой на возврат. Просто беспредел и мошеничество.
6 марта 2025
Жаль что не прикрепляется видео этих работников и того что они вытворяют и нагло заявляют о том что ОЗОН ВООБЩЕ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за то что МЫ заказываем через них.
Видео прикреплю в других источниках.
Отличный колледж! Замечательный директор и педагогический состав! Девочка поступила на гостиничное дело. Постоянно и экскурсии по отелям с фуршетами и мастер-классами. И много бюджетных дополнительных кружков. Три профессии в дипломе по окончании. Ребенку очень нравятся профильные предметы. Я очень рада что дочка учиться именно здесь!
Была у мастера Ксении на маникюре. Ношу более двух недель. Выполнен качественно и аккуратно. Отрастает красиво. Благодарю!
Мутная организация. Уверена что это мыльный пузырь. И никто там никакой более менее нормальной работы не найдет. Не тратьте времени зря! Я проводила эксперимент. У меня два высших образования. Стаж+высокая квалификация. За четыре месяца поиска. Имела два предложения крайне сомнительных. Одно из которых заключалось в том что я подписываю договор через платформу "Я сам!” Это там где Вам придется все распевать, подписать, отсканировать и отправить им. Ок! Кого то это и устроит. Но плюс к этому в договоре было прописано каких то непонятных штрафов на ровном месте в размере от 250 тысяч рублей до 500 тысяч рублей. А второе предложение- видимо оттуда еще и сливаются данные в сторонние организации.. заключалось в игре на бирже. Так что делайте выводы сами. Но будьте аккуратны! Очень сомневаюсь что там что то реально можно найти. Кроме работы курьером, наверное.
Это просто УЖАС! Столпотворение! Работает два окна. Да еще и хамят! Я потратила почти два часа времени чтобы получить отправление авито. Начальница отделения стала вредничать и требовать паспорт! При простом получении через смс. Ноги моей больше в этом советском прошлом НЕ БУДУТ! Кто вообще этой почтой владеет. Как же так можно подходить к измученным клиентам ваших услуг, а? Да еще и впаривать лохотронные лотерейные билеты под конец долгого обслуживания….
Худший банк! Объяснение очень простое-они обманывают! Например не предупреждают о том что обслуживание и карты и любого счета Депо у них будет платный. Но, Вас будут уверять что все бесплатно. Когда вдруг (как и в моем случае) у вас исчезнет шесть с небольшим тысяч рублей со чета Депо (скопленные дивиденды)- они Вам очень просто и вежливо ответят что это за обслуживание не использованного счета Газпромбанк забрал деньги себе! На Ваши (как и в моем случае) возражения: Я такого договора с Вами не подписывала! Они Вам также просто и Вежливо ответят что Газпромбанк ИМЕЕТ ПРАВО менять условия в одностороннем порядке без ВАШЕГО даже ведома!
Тоже самое у них происходит и с картами! Уж точно с той где многообещающая реклама 35 процентов кэшбек! Но! Если вы уже приобретя эту карту начнете уточнять условия- будет сюрприз! Так как реклама полностью не соответствует их РЕАЛЬНЫМ условиям. Более того Вам будут обещать 1000 баллов на счет при оформлении карты. Но этого увы, не произойдет. Рекомендую обходит данную организацию стороной!
Не связывайтесь! Имею счет депо по акциям. Пришла снять дивиденды. В офис на Курской. Потратила два часа. Там адская очередь. Я впервые с таким сталкиваюсь. Там мне сказали что не видят меня. А точнее, за пять лет у меня оказалось О дивидендов. Сотрудники вежливо направили меня в офис на Озерковской набережной 24! Только там решают такие вопросы. В этом следующем пункте назначения тоже не нашли моих дивидендов и направили в другой офис в Верхний Михайловский переулок. Там мне объяснили что БАНК забрал (СПИСАЛ) мои дивиденды! По причине не использования счета. Это как так ? Никто не оповещал меня ни ОФИЦИАЛЬНО! Ни не ОФИЦИАЛЬНО что у них вдруг стали такие вот, извините условия…Буду готовить обращение о проверках данного банка в Администрацию президента по работе с гражданами! Это просто отжимательство, рекетирство, мошенничество и беспредел.
Хочу еще поделится опытом с их многообещающей картой до 35 процентов кэшбек. Люди там не выполнимые условия и кардинально по факту отличающиеся от яркой рекламы. На которую я повелась… и была целая эпопея чтобы просто Закрыть эту бестолковую карту. Ощущение что это не банк а мошенническая организация. С элементами мафии. Но! Все сотрудники очень вежливые. Даже несмотря на то что абсолютно Некомпетентные и кардинально по разному отвечают на простые вопросы. Рекомендую обходить стороной этот банк. Иначе вляпаетесь в проблемы на ровном месте. Они как хотят так и поступают без ведома и оповещения клиентов…Вдруг захотят все забрать у вас со счёта- просто снимут и заберут себе. Просто вежливо объяснят что у них теперь такие правила. Которые они имеют права устанавливать в одностороннем порядке и даже без предупреждений забирать Ваши деньги.