Суши Room
Апрель 2023 •
1
Был семейный праздник и мы заказали сет "Джекпот + пицца" и комбо набор "перекус". Спустя 10 минут после заказа на сайте решили позвонить и подтвердить заказаз. Нам ответили, что видят его и перезвонят через минуту для подтверждения. Но перезвонили нам только примерно через 15-20 минут. И сказали, что из меню совсем убрали комбо набор (очень жаль, что сайт организации не актуален), предложили заменить на отдельные составляющие этого же набора, на что мы согласились. После этого нам сказали, что ожидание составит два часа максисум (заказ был сдела в 19:43) Спустя два часа к нам никто не приехал и мы позвонили уточнить статус нашего заказа. Трубку взяла очень хамоватая женщина и начала нас убеждать, что назначенное время еще не прошло, и что у курьера есть ЕЩЕ ЦЕЛЫХ ТРИ МИНУТЫ на достаку заказа. Но при вполне логичном вопросе "Успеет ли он? " был получен ответ, что курьер задерживается на 30 минут. Однако спустя ни 30 минут, ни 50 минут к нам никто не приехал. На повторный звонок ответила все та же неприятная женщина и сказала, что заказ в доставке (хотя на дворе 22:40 и организация не должна уже работать) и необходимо ждать еще, при этом даже не было произнесено извинений и тон был, будто это мы опаздываем и она этим недовольна. Мы подождали еще 30 минут, а потом позвонили и отменили заказ. Но спустя 15 минут к нам стучится курьер (ему спустя 15 минут даже никто не позвонил и не предупредил о том, что не надо сюда ехать!), при этом пиццу из набора он держал подмышкой перевернутой. На наше удивление он сказал, что заказ только принял 15 минут назад! От заказа мы отказались и больше тут заказывать не будем. P. S. Даже одной звезду тут много. P. S. S. Если заказываете тут, то будьте готовы к опозданию на час минимум