В гостинице две секции — с номерами постарее, и с номерами поновее.
Сперва меня заселили в номер постарее. Оформление скорее к восточному стилю ближе — пёстрый ковёр, золотые узорчатые детали интерьера, стульев и ламп. И, к сожалению, затхлый запах.
Большая кровать составлена из двух поменьше. Самое обидное — матраса так же два и хорошо чувствуется стык между ними. На середине не поспишь.
Розетки, выходы на телефонную линию, выключатели и прочие такие детали явно постарели. Хорошо видно пожелтевшую пластмассу и годы использования.
Эти номера абсолютно не соотносятся по фото и впечатлению с теми, которые на сайте бронирования.
Спустилась вниз на ресепшн, показала фото, попросила меня поселить в такой номер.
Спокойно и без вопросов поселили.
Номер был значительно новее и свежее. И, по большей части, похож на фото. Без сомнительных запахов.
Кровать значительно лучше. Тоже составлена из двух небольших, но середина уже не ощущается как два края разных матрасов.
Ни в одном из двух номеров не было кондиционера.
С выключателями и прочим пластиком ситуация как в номерах постарее. Зато они работают, выполняют свою функцию. Что немаловажно.
В ванной симпатично. Не очень аккуратно.
Лейка в душе и краны забиты известью. На равномерный поток воды можно не рассчитывать.
Напор слабоват. С горячей водой проблемы — бывает идёт еле тёплая.
В целом, отель своеобразный.
Интерьер по всему отелю совсем не современный. Много смешения стилей, в плохом смысле.
Золотые завитки и камень можно было бы здорово обыграть и вписать в современный стиль.
Здесь либо нет такой цели, либо это пока в планах.
Мне было важно отдохнуть в комфорте. В плане номера — комфорт пришлось «выпрашивать».
Но, важный момент, девушки на ресепшн вежливые, приятные и готовы помочь.
Думала, что получится погулять в Ульяновском лесопарке, но до него слишком долго добираться и пешком, и на машине.
Рядом есть небольшая роща, можно походить в ней.
Хотела приехать в приятный отель, отдохнуть, погулять по лесу. Скажу, что этот отель для таких планов не подходит. Скорее переночевать пару ночей.
Санаторий очень посредственный.
Не заслуживает оценки 4 звезды даже близко. Максимум 3.
Еда уровня столовой. Даже где-то хуже. Почти всё не съеденное идёт на переработку в другие блюда. Очень мало свежих овощей и фруктов. Чай разбавленный, безвкусный, кофе на шведском столе только растворимый. Сметана разбавленная и с мизерной ложкой.
Процедуры неплохие, но мед центр не работает в праздники.
Из толковых развлечений — только приятная территория и подогреваемый бассейн.
Уборка через день, бельё за 9 дней не сменили ни разу.
В номере нет фена, туалетную бумагу приходится выпрашивать. В номере оставляют только один рулон.
Кажется, что и пылесосят раз в пять дней.
Wi-Fi работает отвратительно. Хороший приём только на ресепшн. В номерах сигнала почти нет, головная боль.
Из плюсов — работают очень приятные люди. На этом всё.
Мы с бабушкой больше сюда точно не приедем.
Приятный интерьер, вкусная еда и коктейли.
Но есть одно большое но — столы, которые стоят напротив туалета. Нас посадили именно туда, потому что остальные были заняты.
Дверь в туалет никто полностью не закрывает. Явный запах из туалета без проблем достигает столы напротив него. Это совсем не добавляет аппетита.
Надеюсь, руководство заведения как-то решит эту проблему.
Понимаю желание заработать на каждом квадратном метре, но есть под запахи из туалета крайне неприятно.
Приятный торговый центр. Высокие потолки, чисто, просторно. Внутри лучше, чем показывает дизайн фасада.
Но, есть большое но. В туалетах висит табличка — ведется видеонаблюдение в зонах с раковинами. По факту, ка мера охватывает и раковины, и двери в кабинки. Именно за это минус две звезды.
Это никуда не годится. Люди заходят в туалет не только для прямой необходимости. Сюда ходят переодеться, почистить зубы или просто в носу поковырять. Очевидно, никто не хочет, чтобы это было заснято на камеру.
Откровенна поражена такому отношению к посетителям ТЦ.
Отзыв про работу сайта и онлайн-сервисов.
Заказала онлайн оправы на примерку. На сайте не было опции оформить заказ без предоплаты. Заказ был не самый дешёвый, но всё равно оплатила 100%.
Оправы пришли в салон, пришла примерить.
Дальше начался цирк с конями — одну оправу из заказа выкупить нельзя, просто потому что так не работает. Либо забираете всё, либо отказываетесь от всего.
Позвонила в поддержку, мне сказали «Извините, проблемы сайта. Вам нужно было звонить перед тем, как оплачивать заказ».
Если бы я знала, что у вас так всё коряво, и нужно угадывать, когда звонить — не пришла бы на сайт вообще.
С возвратом отдельная боль — нельзя просто взять и вернуть деньги.
Нужно запросить заявление на возврат, распечатать его, заполнить, отправить фото на почту. И вот только потом вы через сколько-то дней увидите ваши деньги.
Если сравнить со многими другими ребятами, которые работают с онлайн-продажами, то в Очкарике просто каменный век.
Так что онлайн заказывать ничего не советую.
Записалась на маникюр онлайн. Примерно за час до приёма.
Приехала к 13 часам, по времени записи — дверь заперта, свет не горит.
Режим работы на табличке салона с 10 до 22.
Попробовала позвонить по телефону с таблички. Трубку не взяли.
Пробовала позвонить по телефону в Яндекс.Картах, тоже не подняли трубку.
Не очень понимаю зачем открыта функция онлайн записи, если никто не отслеживает эти записи.